Riv servicefabrikkerne ned: Den (u)rimelige guide til ledelse og forandringKristian Astrup Nielsen4.8
Tag ansvar for kundeoplevelsen: Sådan arbejder du med Customer Experience Management og Servicedesign i praksisIan Wisler-Poulsen5
Væredygtig ledelse® og humanokratisk praksis: Skab mental sundhed, læring og livfuld sammenhængskraft med principper og metoder fra kognitiv coachingTine Nyholm3.5
Naturlig Ledelse: På vej mod et menneskeligt arbejdslivRebekka Bøgelund (Videncenter for God Arbejdslyst)4.5