Velkommen til Mofibo

Ved at oprette en Mofibo-konto indgår du en juridisk bindende aftale med Mofibo. Inden du træder ind i historiens vidunderlige verden, bedes du bruge et øjeblik på at læse disse brugsvilkår omhyggeligt. Disse brugsvilkår er vigtige, da de regulerer forholdet mellem dig selv og Mofibo, og som sådan påvirker dine juridiske rettigheder og forpligtelser.

BRUGSBETINGELSER FOR MOFIBO

Storytel Sweden AB og dets associerede selskaber (herefter benævnt ”Mofibo”, ”os”, ”vores” eller ”vi”) tilbyder en abonnementstjeneste med personligt tilpassede funktioner og funktionaliteter (herefter benævnt ”Tjenesten”), der giver vores brugere (herefter benævnt ”dig”) mulighed for at få adgang til lydbøger, e-bøger og andet indhold (herefter benævnt ”Indhold”), der er gjort tilgængeligt via internettet via Tjenesten til en kompatibel enhed med adgang til internettet.

For at få adgang til vores Tjenester skal du have en aktiv Mofibo-konto. Når du opretter en konto, skal du acceptere disse brugsvilkår. Derudover kræves der et aktivt abonnement for at bruge Tjenesten. De fleste abonnementer reguleres af yderligere abonnementsspecifikke vilkår (”abonnementsvilkår”), som du accepterer, når du tilmelder dig det pågældende abonnement. Oplysninger om de tilbudte abonnementer kan findes på dit lokale Mofibo-websted.

Bortset fra disse brugsvilkår reguleres din Aftale med Mofibo også af: (i) de oplysninger, som du får under købet, og (ii) eventuelle abonnementsvilkår, som du accepterer for dit specifikke abonnement. Sammen kaldes alle oplysninger, der regulerer dit forhold til Mofibo, ”Aftalen”.

Mofibo leverer Tjenesten i henhold til de vilkår og betingelser, der er angivet i Aftalen. Hvis du ikke accepterer Aftalen, må du ikke bruge Tjenesten eller få adgang til eller forbruge noget Indhold, der leveres via Tjenesten.

Den gældende version af brugs- og abonnementsvilkårene kan findes på Mofibos hjemmeside.

Du kan finde flere oplysninger på Mofibos hjemmeside og på vores Hjælpecenter.

1. Aldersgrænse og kontoberettigelse

1.1.
For at være berettiget til at indgå Aftalen og oprette en konto eller indgå en abonnementsplan med Mofibo skal du:
  • være mindst atten (18) år og/eller på anden måde have bemyndigelse og juridisk bemyndigelse til at indgå denne Aftale i det land, hvor Tjenesten stilles til rådighed for dig
  • være bosiddende i det land, hvor Tjenesten stilles til rådighed for dig
  • give korrekte personoplysninger, hvor det er påkrævet
  • angive en gyldig betalingsmetode
  • acceptere at overholde Aftalen.

2. Tjenesten

2.1.
Mofibo leverer en personlig digital abonnementstjeneste, hvorigennem du kan streame og/eller midlertidigt downloade (kun til offline læsning og lytning i cache i appen) Indholdet via en kompatibel enhed med adgang til internettet. Tjenesten tilgås via Mofibo-applikationen eller anden forudinstalleret Mofibo-software og må kun bruges til din ikke-kommercielle personlige brug af sådanne i overensstemmelse med Aftalen.
2.2.
For at bruge Tjenesten skal du enten bruge i) en enhed, der er kompatibel med Mofibos tekniske krav, og/eller ii) en af Mofibos forretningspartnerplatforme, hvorpå Mofibo-applikationen eller anden Mofibo-software er installeret. Tjenesten har muligvis ikke identiske funktioner på tværs af alle enheder og platforme. For at se en liste over de tekniske krav til brug af Tjenesten, en liste over Mofibos forretningspartnere og en liste over de aktuelt accepterede betalingsmetoder kan du besøge Mofibos hjemmeside.
2.3.
Mofibo opdaterer sin applikation regelmæssigt for at sikre applikationens sikkerhed samt for at opdatere og forbedre brugeroplevelsen. Derfor kan Mofibo til tider kræve, at du opdaterer til en nyere version af applikationen.
2.4.
Mofibo forbeholder sig til enhver tid retten til at ændre de tekniske krav til brugen af Tjenesten og til at ændre, tilføje eller fjerne forretningspartnere og betalingsmetoder. Sådanne ændringer vil blive offentliggjort på Mofibos hjemmeside.

3. Abonnementsplaner

3.1.
Mofibo tilbyder forskellige abonnementer, som kan ændres fra tid til anden. Oplysninger om de abonnementer, som Mofibo i øjeblikket leverer, kan findes på Mofibos hjemmeside.
3.2.
Tjenesten, der leveres til dig, afhænger af den type abonnementsplan, du har tilmeldt dig. Nogle abonnementsplaner kan omfatte en yderligere stream (”Mofibo Kids-stream”). Det betyder, at abonnementet tillader samtidig streaming af en almindelig stream og en ”Mofibo Kids”-stream. ”Mofibo Kids”-streamen fungerer kun med indholdsfilteret ”Børn-tilstand” (se afsnit 4.2).
3.3.
Mofibo forbeholder sig ret til, efter eget skøn, at fjerne eksisterende abonnementsplaner eller ændre eventuelle funktioner eller funktionaliteter i sine abonnementsplaner. Ændringer i abonnementsplanen kan være baseret på forskellige faktorer, f.eks. forbedring/administration af Tjenesten, overholdelse af rettighedshaveres krav eller juridiske eller tekniske krav. Hvis sådanne ændringer påvirker et eksisterende abonnement negativt på mere end en begrænset måde, vil du blive informeret herom og vil have mulighed for at opsige abonnementet, se afsnit 11 og dine abonnementsvilkår.

4. Indholdsfiltre

4.1.
Eventuelle forudinstallerede indholdsfiltre, såsom f.eks. ”Børn-tilstand” eller andre lignende filterfunktioner, der kan tilbydes i Tjenesten fra tid til anden, tilbydes til dig som en valgfri funktion. Da de oplysninger, som filtrene er baseret på, leveres til Mofibo af andre parter, såsom udgiverne af indholdet, påtager Mofibo sig intet ansvar for nøjagtigheden eller tilstrækkeligheden af disse filtre og kan ikke garantere, at disse filtre vil fungere til din personlige tilfredshed.
4.2.
Hvis og hvor et forudinstalleret filter ”Børn-tilstand” tilbydes til dig, er indstillingerne for dette filter baseret på oplysninger fra Indholdets udgivere om, at et sådant Indhold er egnet til børn i alderen tolv (12) år eller yngre. Det betyder, at det Indhold, der gøres tilgængeligt i ”Børn-tilstand”, kan indeholde alt indhold og genrer i Mofibos indholdskatalog, som er beregnet til børn op til 12 år. Mofibo kan ikke på nogen måde garantere, at filteret er helt nøjagtigt, eller at det med fuldstændig sikkerhed har filtreret alt ikke-relevant indhold i overensstemmelse med det, der er tiltænkt.

5. Gratis prøveperiode og andre kampagner

5.1.
Dit abonnement kan starte med en gratis prøveperiode for Tjenesten (”Gratis prøveversion”) eller en anden kampagne. Den gratis prøveperiode og andre kampagner er beregnet til at give brugere mulighed for at prøve Tjenesten gratis eller til en reduceret pris første gang. Som sådan må en gratis prøveperiode ikke bruges mere end én gang pr. person. Berettigelse til gratis prøveversion og/eller kampagne bestemmes af Mofibo efter eget skøn, og Mofibo kan begrænse berettigelsen til at forhindre gratis prøveversion eller kampagnemisbrug. Mofibo forbeholder sig retten til at tilbagekalde eller afslutte en gratis prøveperiode eller kampagne, hvis Mofibo efter eget skøn bestemmer, at en bruger ikke er berettiget. Du må ikke kombinere gratis prøve- eller kampagnetilbud med andre tilbud.
5.2.
Når du tilmelder dig en Gratis prøveversion, anerkender og accepterer du, at du automatisk vil blive overført til et betalt abonnement ved udløbet af den Gratis prøveversion, medmindre du annullerer dit abonnement før den første betaling, i hvilket tilfælde du ikke vil blive opkrævet, og dit abonnement vil blive annulleret.

6. Priser og betalinger

6.1.
Priserne vises på Mofibos hjemmeside og vil blive kommunikeret tydeligt til dig, når du tilmelder dig et abonnement. Priserne kan variere afhængigt af abonnementstypen og/eller den anvendte betalingsmetode. Hvis priserne varierer, vil Mofibo kommunikere dette på Mofibos hjemmeside i forbindelse med de generelle oplysninger om priser. Priserne omfatter ikke eventuelle omkostninger til datakommunikation eller gebyrer, som din internet- eller telekommunikationsudbyder kan kræve i henhold til vores kontrakt med en sådan tjenesteudbyder.
6.2.
Du kan til enhver tid skifte mellem forskellige abonnementsplaner. Mofibo kan efter eget skøn tillade, at sådanne kontakter forekommer inden udgangen af den nuværende abonnementsperiode.
6.3.
Mofibo kan ændre prisen på Tjenesten ved at give dig skriftlig meddelelse mindst 30 dage i forvejen. En sådan meddelelse vil altid give dig tilstrækkelig tid til at opsige dit abonnement, før den nye pris træder i kraft. Ved ikke at annullere dit abonnement accepterer du den nye pris for Tjenesten. Prisændringer kan være baseret på forskellige faktorer, f.eks. forbedring/administration af Tjenesten eller ændring af kompensation til rettighedsindehavere.
6.4.
Abonnementer betales på forhånd (eller som ellers aftalt), indtil abonnementet annulleres. Mofibo giver ikke nogen delvise eller fulde refunderinger eller krediteringer, når abonnementet er påbegyndt, undtagen som ellers angivet i Aftalen.
6.5.
Med hensyn til kreditkort bedes du være opmærksom på, at Mofibo kan afvise eller blokere kreditkort, der ikke er udstedt i det land, hvor Tjenesten tilbydes til dig. Mofibo forbeholder sig også ret til når som helst og efter eget skøn at afvise visse typer kreditkort.

7. Gavekort

7.1.
Mofibo kan tilbyde forskellige typer gavekort. Nogle gavekort kan være produktspecifikke, hvilket betyder, at et sådant gavekort er forbundet med en specifik abonnementsplan. Alle sådanne gave kort kan kun bruges sammen med en sådan plan. Når du aktiverer et gavekort, mens du har et betalt abonnement, vil det betalte abonnement blive sat på pause, så længe abonnementsperioden varer.

8. Intellektuelle ejendomsrettigheder

8.1.
Tjenesten og indholdet er vores og/eller vores licensgiveres ophavsretligt beskyttede ejendom. Alle varemærker, servicemærker, handelsnavne, vareudstyr, domænenavne, patenter, opfindelser, forretningshemmeligheder, ophavsrettigheder, databaserettigheder og alle andre intellektuelle eller erhvervsmæssige ejendomsrettigheder (herunder knowhow) i Tjenesten eller indholdet ejes af os eller vores licensgivere, eller eventuelle associerede selskaber til os eller vores licensgivere. Intet element af Tjenesten eller Indholdet må bruges eller udnyttes på nogen anden måde end som en del af Tjenesten, der tilbydes til dig og i det omfang, det udtrykkeligt er tilladt i henhold til Aftalen. Vi overfører ikke nogen rettigheder (herunder immaterielle rettigheder) eller adkomst til Tjenesten eller nogen del deraf til dig, og vi overfører heller ikke sådanne rettigheder eller adkomst til indholdet eller nogen del deraf. Derudover skal intet fortolkes som om at Mofibo, underforstået eller på anden måde, tildeler dig licens eller brugsret til et varemærke, der vises på eller inden for Tjenesten eller indholdet.

9. Indholds- og softwarelicens

9.1.
Indholdet i Tjenesten er under konstant udvikling og opdateres regelmæssigt for f.eks. at forbedre Tjenesten eller overholde juridiske krav, intellektuelle ejendomsrettigheder, rettighedsindehaveres anmodninger eller vores interne indholdspolitikker. Det betyder, at indholdet, der tilbydes dig via Tjenesten, kan variere fra tid til anden og mellem de forskellige lande og regioner, hvor Tjenesten er tilgængelig, og at indholdet kan ændres, fjernes eller opdateres uden varsel. Indholdet kan også variere afhængigt af vores aktuelle placering, mens du tilgår Tjenesten. For oplysninger om indhold, der i øjeblikket er tilgængeligt i vores land, bedes du besøge Mofibo-appen.
9.2.
Tjenesten er konfigureret til at aktivere brugen af tjenestesoftwaren og indholdet, der ejes eller licenseres af os. Med forbehold af vilkårene i Aftalen og vores betaling af et eventuelt gældende gebyr, tildeler Mofibo hermed en begrænset, genkaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, ikke-overførbar licens til at få adgang til og bruge Tjenestesoftwaren og Indholdet (kun inden for Tjenesten) til vores personlige, ikke-kommercielle brug via en kompatibel enhed med adgang til internettet.
9.3.
Du anerkender, garanterer og accepterer at sørge for, at du, og/eller enhver, som du giver adgang til Tjenesten via din konto, ikke vil kopiere, gengive, duplikere, ændre, tilpasse, skabe afledte værker fra, vise, offentliggøre, distribuere, udbrede, udsende, overføre, sælge, leje, lease, udlåne, underlicensere eller cirkulere eller på anden måde udnytte til noget formål (kommercielt eller på anden måde) noget materiale, Indhold og/eller en del af eller hele Tjenesten (herunder uden begrænsning, visningen og distributionen af indholdet, Tjenesten og/eller eventuelt andet materiale via et tredjepartswebsted eller på anden måde).
9.4.
Du anerkender også, garanterer og accepterer at sørge for, at du og/eller enhver, som du giver adgang til Tjenesten via vores konto, til enhver tid vil overholde Aftalen og specifikt ikke; (1) gendistribuere, omgå eller deaktivere eventuelt indholdsbeskyttelsessystem eller digital rettighedsstyringsteknologi, der bruges i Tjenesten, (2) dekompilere, reverse engineer, adskille eller på anden måde reducere en Tjeneste til en læsbar form, (3) fjerne identifikation, meddelelser om ophavsret eller andre ejendomsretlige meddelelser, eller (4) få adgang til eller bruge Tjenesten på en ulovlig eller uautoriseret måde eller på en måde, der antyder en forbindelse med vores produkter, tjenester eller mærker.
9.5.
Brug af tjenesterne og/eller indholdet i strid med dette afsnit 9 skal altid anses for at udgøre en væsentlig misligholdelse af denne Aftale og kan medføre krav om krænkelse af ophavsret.

10. Tredjepartsindhold og -links

10.1.
Mofibo er ikke ansvarlig for og garanterer ikke kvaliteten eller sikkerheden af eventuelle hyperlinks og/eller andre elementer, der genereres af tredjeparter, der er tilgængelige fra Tjenesten, vores websted og/eller eventuelle fora, der leveres af Mofibo, både inden for og uden for Tjenesten.
10.2.
Tjenesten kan integrere, integreres i eller leveres i forbindelse med tredjepartstjenester og -indhold. Mofibo kontrollerer ikke disse tredjepartstjenester eller deres indhold, og sådanne tjenester kan være underlagt separate vilkår og/eller politikker. Du bør omhyggeligt læse enhver Aftale, brugsvilkår og/eller databeskyttelsespolitikker, der præsenteres for dig, og som gælder for sådanne tredjepartstjenester og/eller -indhold.

11. Varighed og ophør

11.1.
Nedenstående afsnit 11 gælder, medmindre andet er angivet ved tilmelding til Tjenesten eller i eventuelle abonnementsvilkår.
11.2.
Mofibo kan efter eget skøn til tider tilbyde kunder at sætte deres nuværende abonnement på pause.
11.3.
Hvis du opsiger dit abonnement, udløber det ved udgangen af din nuværende abonnementsperiode. Hvis du har benyttet dig af et tilbud om en gratis prøveversion, som endnu ikke er udløbet, ophører abonnementet med det samme.
11.4.
Mofibo kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning til enhver tid og uden forudgående varsel, hvis du ikke overholder Aftalen eller gældende love, regler eller bestemmelser, eller hvis du på anden måde bruger Tjenesten på en svigagtig måde eller på en måde, der kan forårsage skade på Mofibo, dets associerede selskaber eller eventuel tredjepart.
11.5.
Ophøret skal ikke have nogen indvirkning på parternes rettigheder eller forpligtelser i henhold til afsnit 8 (”Immaterielle rettigheder”), afsnit 13.7 (Brugergenereret indhold) eller andre vilkår i aftalen, som i kraft af deres natur forbliver i kraft, selv efter opsigelsen af Aftalen. Ved udløb eller opsigelse af Aftalen, uanset årsag, ophører alle licenser automatisk og uden yderligere handlinger med at gælde og skal returneres til Mofibo.

12. Mofibos rettigheder og ansvar

12.1.
Mofibo kan til tider kontakte dig. Al kommunikation mellem Mofibo og dig vil ske i overensstemmelse med Mofibos privatlivspolitik.
12.2.
Vi stræber efter at gøre Tjenesten tilgængelig døgnet rundt, syv (7) dage om ugen. Dog giver Mofibo ingen garanti for, at Tjenesten altid vil være fri for fejl eller afbrydelser. Hvis der er fejl eller afbrydelser, der påvirker Tjenesten, vil Mofibo få mulighed for at rette disse uden at overtræde Aftalen. Mofibo har også ret til, inden for rimelige grænser, at lukke Tjenesten, for eksempel, hvis det er nødvendigt for at udføre opgraderinger og vedligeholdelse.
12.3.
Mofibo har ret til, helt eller delvist, at overføre sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til tredjeparter. Mofibo har også ret til at antage underleverandører til at opfylde deres forpligtelser i henhold til Aftalen. Alle sådanne ændringer, som kan påvirke behandlingen af dine personoplysninger, skal håndteres i overensstemmelse med Mofibos databeskyttelsespolitik.
12.4.
Mofibo kan efter eget skøn foretage ændringer i Aftalen. Når Mofibo foretager væsentlige ændringer til Aftalen, som påvirker Tjenesten eller dit abonnement negativt, vil dette blive kommunikeret til dig, f.eks. ved at sende dig en e-mail, sms eller en meddelelse via Tjenesten. En sådan kommunikation vil blive sendt af Mofibo mindst tredive (30) dage, før ændringerne træder i kraft, hvilket giver dig mulighed for at opsige abonnementet forud for ændringerne, hvis du ønsker det. Din fortsatte brug af Tjenesten vil udgøre din accept af ændringerne. Det er derfor vigtigt, at du læser enhver meddelelse eller meddelelse fra os omhyggeligt. Hvis du ønsker at opsige dit abonnement på grund af sådanne opdateringer eller ændringer i Aftalen, kan du gøre det ved at følge instruktionerne i afsnit 11 og dine abonnementsvilkår.

13. Dine rettigheder og ansvar

13.1.
Du må kun bruge Tjenesten til din personlige, ikke-kommercielle brug i overensstemmelse med vilkårene i Aftalen og som udtrykkeligt tilladt i afsnit 9. For eksempel må du ikke afspille lydbøger for et publikum eller på et offentligt sted, og du må ikke på nogen måde gøre Tjenesten og/eller indholdet tilgængeligt og/eller tilgængeligt for andre, uanset om fysisk eller digitalt.
13.2.
Du er ansvarlig for at bevare enekontrol over din konto og for at forhindre uberettiget adgang til Tjenesten. Du forpligter dig til at følge ethvert krav om adgangskodesikkerhed og til ikke at afsløre din adgangskode eller andre personlige oplysninger forbundet med din konto til nogen, så længe du abonnerer på Tjenesten. Hvis en anden person får adgang til tjenesten i henhold til disse brugsvilkår, skal du sørge for, at dem, der får adgang til/bruger tjenesterne, overholder vilkårene i denne aftale i alle henseender, og du er ansvarlig for ethvert brud på vilkårene i denne Aftale fra en sådan person.
13.3.
Hvis du er offline fra Tjenesten i en periode på tredive (30) dage eller mere, kan Mofibo blokere din adgang til Tjenesten, indtil du går online igen. Dette er for at sikre, at du stadig har et aktivt abonnement på Tjenesten og for at administrere opdateringer i indholdet.
13.4.
Det er dit ansvar at informere Mofibo om eventuelle ændringer til de data, du har givet ved tilmelding og/eller ved køb, især i den e-mailadresse eller det telefonnummer, som du har brugt til at oprette din konto.
13.5.
Du er ansvarlig for alt bruger-generet indhold (f.eks. anmeldelser og profilbillede), som du opretter og deler i Tjenesten eller på platforme relateret til Tjenesten (f.eks. sociale mediekanaler) (”brugergenereret indhold”). Du er også ansvarlig for at sikre, at du har alle rettigheder (herunder alle intellektuelle ejendomsrettigheder) dertil, og at sådant brugergenereret indhold vil være i overensstemmelse med vilkårene i denne Aftale og Mofibos samfundspolitik. Du må ikke dele noget brugergenereret indhold, der er, eller er i fare for at blive, betragtet som ulovligt, fornærmende, stødende, chikanerende, obskønt, ærekrænkende, diskriminerende, brud på privatlivets fred eller krænkelse af nogen tredjeparts rettigheder. Du anerkender og accepterer, at Mofibo har ret til at overvåge, gennemgå, fjerne eller deaktivere adgang til eventuelt brugergenereret indhold til enhver tid og efter Mofibos eget skøn. Vi beder dig om at holde vores tjeneste- og kommunikationskanaler så respektfulde og relevante som muligt.
13.6.
Du tildeler hermed Mofibo en tidsubegrænset, global, royaltyfri, ikke-eksklusiv, ikke-genkaldelig, ubegrænset brugsret, der kan overføres og underlicenseres, herunder, men ikke begrænset til at, hoste, gengive, ændre, distribuere, vise og på nogen anden måde gøre offentligt tilgængeligt ethvert og alt dit brugergenereret indhold i ethvert eksisterende eller fremtidigt medie til kommercielle formål eller på anden måde, herunder, men ikke begrænset til, formålet med markedsføring af Mofibo, Tjenesten, indholdet og/eller dets licensgivere og/eller forretningspartnere.
13.7.
Du har ikke ret til at overføre dine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen, medmindre du har Mofibos skriftlige samtykke til at gøre det.
13.8.
Du må ikke bruge Tjenesten på nogen måde, der forårsager eller sandsynligvis vil forårsage, at Tjenesten bliver afbrudt, beskadiget eller svækket på nogen måde, og du vil heller ikke bruge Tjenesten eller din enhed til ulovlige eller svigagtige formål.
13.9.
Du anerkender, at Tjenesten indeholder indhold, der ikke er passende eller egnet til mindreårige. Du accepterer derfor, uanset om du har valgt at bruge et indholdsfilter (såsom filteret Børn-tilstand), ikke at lade mindreårige få adgang til Tjenesten, medmindre de er under dit opsyn.

14. Sanktioner og eksportkontrol

14.1.
Du må ikke bruge, tage adgang til eller på anden måde eksportere eller geneksportere Tjenesten, medmindre det er tilladt i henhold til amerikansk lovgivning og lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Tjenesten blev erhvervet. Især, men uden begrænsning, må Tjenesten ikke eksporteres, geneksporteres eller på anden måde gøres tilgængelig (a) i et land eller en region, der er omfattet af embargo fra den amerikanske regering, eller (b) for nogen på det amerikanske finansministeriums liste over særligt udpegede statsborgere eller det amerikanske handelsministeriums liste over afviste personer eller entitetslisten, EU-listen over konsoliderede sanktioner med udpegede personer. Ved at bruge Tjenesten erklærer og garanterer du, at du ikke befinder dig i et sådant land eller på en sådan liste.

15. Levering af Tjeneste

15.1.
Tjenesten stilles til rådighed for dig i henhold til Aftalen af Storytel Sweden AB, registreret i Sverige med virksomhedsidentitetsnummer 556696-2865 og med adressen Box 24167, 104 51 Stockholm.
15.2.
Hvis du køber dit abonnement via Mofibos websted, sælges Tjenesten til dig af Mofibo Books ApS (selskabsregistreringsnummer 35228691).
15.3.
Hvis du køber dit abonnement via en tredjepart, såsom en in-app-købsmekanisme (hvor du gennemfører dit køb i appen), eller en telefonoperatør osv., sælges Tjenesten til dig af den pågældende tredjepart, medmindre andet er angivet af tredjeparten.

16. Kontaktoplysninger

16.1.
Du kan kontakte os via nedenstående kanaler:
  • Mofibo Hjælpecenter
  • E-mailadresse: [email protected]
  • Adresse: Vester Farimagsgade 41, 3, 1606 København V, Danmark

17. Gældende lovgivning og tvistbilæggelse

17.1.
Aftalen skal reguleres og fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning, med undtagelse af principperne for lovkonflikter. Aftalen vil dog ikke begrænse eventuelle forbrugerbeskyttelsesrettigheder, som du kan være berettiget til i henhold til de obligatoriske love i dit bopælsland, hvis de er i strid med ovenstående.
17.2.
Hvis du er utilfreds med Tjenesten, det indhold, der er tilgængeligt på den, eller med Aftalen, er dit eneste og eksklusive retsmiddel at afbryde Tjenesten. Mofibo er ikke ansvarlig for indirekte skader, og du accepterer, at ethvert ansvar på vegne af Mofibo i alle tilfælde er begrænset til det beløb, du har betalt til Mofibo i løbet af de tolv måneder forud for dit krav. Mofibo er ikke ansvarlig for afbrydelser i din internetadgang.
17.3.
I tilfælde af en tvist mellem dig og Mofibo, som ikke kan løses mellem parterne, kan tvisten henvises til Center for Klageløsning og Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, DK-8800 Viborg, https://naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet/. Ellers skal tvisten afgøres af den generelle domstol i Danmark.
17.4.
Derudover tilvejebringer Europa-Kommissionen et websted til online tvistbilæggelse, der er dedikeret til at hjælpe forbrugere og forhandlere med at løse deres tvister uden for retten, der er tilgængelig på http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Sidst opdateret 12. september 2022

Mofibo