10 digitale strategier - Digitale produktfordele: The Internet of Things Tim Frank Andersen
10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
- Af
- Forlag
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.
Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
© 2014 Gyldendal (E-bog): 9788702159226
Udgivelsesdato
E-bog: 15. januar 2014
Andre kan også lide...
- 10 digitale strategier Tim Frank Andersen
- Direct Marketing Troels R. Christensen, Tomas Gorrissen
- 10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning Tim Frank Andersen
- 10 digitale strategier - Datakapitalisering: Analyse, indsigt og personalisering Tim Frank Andersen
- Send flere indvandrere, tak!: Hvordan indvandring gavner den danske vækst og økonomi Sally Khallash
- Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst Søren Berg Jørgensen, Mads Váczy Kragh, Christel Skousen Thrane
- Næste Stop: Åben Innovation Stefan Lindegaard
- Tilbage til virkeligheden: Sådan skabes værdi i en verden, hvor alle ved alt Jens Martin Skibsted, Rasmus Bech Hansen
- Hvordan man bliver chef – og bliver ved at være det Harry Motor
- Succes bag disken Harry Motor
- Vil du anbefale os?: Kundefastholdelse i praksis Tomas Lykke
- Den bedst tjenende virksomhed: Vækst og bæredygtighed Tina Monberg
- Innovationens ABC Trine Nielsen
- Kundefokus skaber konkurrencekraft Mogens Bjerre, Jens Refshøj, Torben Ulrich
- Giv agt! - sådan leder du dine tropper Jette Skeem
- Min CEO Cookbook: - opskrifter til bedre balance i en travl hverdag Jens Moberg
- Work life balance 2.0.: resultater, arbejdsglæde, motivation og engagement Kim Reich, Helle Rosdahl Lund
- Det lærende brand Claus Buhl
- Sagt fra toppen: inspiration til retorisk lederskab Anne Katrine Lund, Pernille Steensbech Lemée
- En god idé - fik du den? Ulrik Haagerup
- Mødekunst: Autentisk engagement i møder og samtaler Craig & Patricia Neal
- Relationer skaber resultater: Leverandørudvikling i en global verden Einar O. Scholte, Poul Breil-Hansen
- Hvor skal du hen på den vandcykel?: Vejen til projektsucces Kristian Fischer, Bent Soling
- Influencerkoden: Sådan udnytter du potentialet ved influencermarketing Amanda Russell
- Skoleledelse i forandring Dorthe Junge, Line Arnmark
- Limbo: Gør den nye topleder klar fra dag 1 Troels Gjerrild
- Professionelle ildsjæle: - uden glød intet velfærdssamfund Henrik Hvilshøj, Lars Vesterløkke
- Succes som taler Harry Motor
- Mentor Steen Hildebrandt, Birgit Signora Toft
- Fra potentiale til talent: identifikation, udvikling og fastholdelse Stig Kjerulf, Lone Schilling Andersen
- Det man måler er man selv: Data, dimser og drømmen om et bedre liv Anders Høeg Nissen
- At lære at forstå Andreas Gruschka
- Guru: Ram Charan - en konsulent uden hjem: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 2. Henrik Ørholst
- Superkundeservice. En bog om hvad du bør gøre Jørn Lauesen
- Hvad tæller nu?: Om at fremtidssikre sin virksomhed og andre gode råd fra en af verdens førende management-tænkere Gary Hamel
- Kulturel Intelligens Elisabeth Plum
- Smid masken: - veje til personligt lederskab Tine Weppler
- Sikker vej til læring: En praktisk håndbog til undervisere Elisabeth Trampe Madsen
- Den meningsfulde virksomhed: Nye perspektiver på kommunikation og branding Lars Sandstrøm
- Hvis det ikke er held, hvad fanden er det så? Jacob Lindeblad
- Skab bedre beslutninger Peter Nicolaisen
- Behøver det at være så indviklet?: refleksioner over skat Peter Loft
- FGU på vej – tilrettelæggelse, didaktik og ledelse Rasmus Sandberg Holm, René Nordin Bloch, Susanne Hjelmberg Larsen, Dorthe Geisnæs
- Guru: Peter Drucker - stamfaderen: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 5. Henrik Ørholst
- Mesterledelse. Ledelse i en håndværkerkultur Anne Birgitte Lindholm
- Følelser i ledelse Lene Tanggaard, Claus Elmholdt
- Grøn guide til bedre business: Skab værdi med klimavenlige tiltag Jesper With
- Griller du kylling om natten?: Sådan får du værdi af et advisory board WeBoard
- Erhvervspædagogisk ledelse: Ledelse af læring og kompetenceudvikling Claus Madsen
- Guru: Michael Porter - 1980'erne er stadig hotte: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 17. Henrik Ørholst
- Sæt skub i karrieren Harry Motor
- Involverende læringsevaluering: Når evaluering fremmer læring Claus Madsen
- Farvel til flokken: Sæt selv kursen for din professionelle kommunikation Mikkel Jørnvil Nielsen
- Mit barn - mit ansvar Tove Rasmussen, Ole Bang-Larsen
- Kunsten at holde en tale Willy Breinholst
- Vinderkultur Lars H. Nielsen
- Kundestrategi i praksis Tomas Lykke
- Må den bedste kandidat vinde: – hvordan virksomhed og kandidat kan få succes sammen Lars Esholdt
- Mod til synlighed. 12 rollemodeller viser vejen Else Marie Juhl Thomsen
- Guru: Jim Collins - en lang proces for fantastiske virksomheder: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 4. Henrik Ørholst
- Lederskab i øjenhøjde og den menneskelige faktor Stig Næsh Hendriksen
- Bæredygtig skoleledelse Andy Hargreaves, Dean Fink
- Offentlig Innovation - I ballance mellem idé og systematik Kirsten Engholm Jensen, Jens Peter Jensen, Annemette Digmann, Henrik W. Bendix
Vælg dit abonnement
Over 1 million titler
Download og nyd titler offline
Eksklusive titler + Mofibo Originals
Børnevenligt miljø (Kids Mode)
Det er nemt at opsige når som helst
Premium
For dig som lytter og læser ofte.
129 kr. /måned
1 konto
100 timer/måned
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Unlimited
For dig som lytter og læser ubegrænset.
159 kr. /måned
50% rabat i 3 måneder
1 konto
Ubegrænset timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Family
For dig som ønsker at dele historier med familien.
Fra 179 kr. /måned
2-6 konti
100 timer/måned pr. konto
Fri lytning til podcasts
Kun 39 kr. pr. ekstra konto
Ingen binding
Dig + 1 familiemedlem
2 konti179 kr. /måned
Flex
For dig som vil prøve Mofibo.
89 kr. /måned
1 konto
20 timer/måned
Gem op til 100 ubrugte timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Har du en rabatkode?
Indtast koden her
