10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
- Forfatter
- Forlag
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.
Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
© 2014 Gyldendal (E-bog): 9788702159226
Udgivelsesdato
E-bog: 15. januar 2014
Bøger, der ligner 10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
- 10 digitale strategier - Digitale produktfordele: The Internet of Things Tim Frank Andersen
- 10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning Tim Frank Andersen
- 10 digitale strategier Tim Frank Andersen
- 10 digitale strategier - Datakapitalisering: Analyse, indsigt og personalisering Tim Frank Andersen
- Giv agt! - sådan leder du dine tropper Jette Skeem
- Fra potentiale til talent: identifikation, udvikling og fastholdelse Stig Kjerulf, Lone Schilling Andersen
- Rettidig omsorg Jens Moberg
- Innovationens ABC Trine Nielsen
- HR Fitness Lars Juul Nielsen, Lars Peter Ebert
- Superkundeservice. En bog om hvad du bør gøre Jørn Lauesen
- Succes bag disken Harry Motor
- Vil du anbefale os?: Kundefastholdelse i praksis Tomas Lykke
- Min CEO Cookbook: - opskrifter til bedre balance i en travl hverdag Jens Moberg
- Send flere indvandrere, tak!: Hvordan indvandring gavner den danske vækst og økonomi Sally Khallash
- Tilbage til virkeligheden: Sådan skabes værdi i en verden, hvor alle ved alt Jens Martin Skibsted, Rasmus Bech Hansen
- Hvad tæller nu?: Om at fremtidssikre sin virksomhed og andre gode råd fra en af verdens førende management-tænkere Gary Hamel
- Direct Marketing Troels R. Christensen, Tomas Gorrissen
- Næste Stop: Åben Innovation Stefan Lindegaard
- Dit engagement! Bent Kock Nielsen, Mette Skøt, Morten Dohrmann Hansen
- Hvor skal du hen på den vandcykel?: Vejen til projektsucces Kristian Fischer, Bent Soling
- God innovationsledelse Jørgen Thorball, Finn Kollerup
- Det lærende brand Claus Buhl
- Mødekunst: Autentisk engagement i møder og samtaler Craig & Patricia Neal
- Kundestrategi i praksis Tomas Lykke
- Hvordan man bliver chef – og bliver ved at være det Harry Motor
- Smid masken: - veje til personligt lederskab Tine Weppler
- Sæt skub i karrieren Harry Motor
- Data: Virksomhedens nye grundstof Mikkel Holm Sørensen, Simon Bentholm
- ... og husk lige at sige undskyld: Krisekommunikation i praksis Yvonne Schantz
- Kulturel Intelligens Elisabeth Plum
- Kundefokus skaber konkurrencekraft Mogens Bjerre, Jens Refshøj, Torben Ulrich
- Unboss - Organisation, Virksomheden & Arbejdet Lars Kolind, Jacob Bøtter
- Den bedst tjenende virksomhed: Vækst og bæredygtighed Tina Monberg
Vælg dit abonnement
Over 1 million titler
Download og nyd titler offline
Eksklusive titler + Mofibo Originals
Børnevenligt miljø (Kids Mode)
Det er nemt at opsige når som helst
Premium
For dig som lytter og læser ofte.
129 kr. /måned
1 konto
100 timer/måned
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Unlimited
For dig som lytter og læser ubegrænset.
159 kr. /måned
1 konto
Ubegrænset timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Family
For dig som ønsker at dele historier med familien.
Fra 179 kr. /måned
2-6 konti
100 timer/måned pr. konto
Fri lytning til podcasts
Kun 39 kr. pr. ekstra konto
Ingen binding
Dig + 1 familiemedlem
2 konti179 kr. /måned
Flex
For dig som vil prøve Mofibo.
89 kr. /måned
1 konto
20 timer/måned
Gem op til 100 ubrugte timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Har du en rabatkode?
Indtast koden her