Lyt når som helst, hvor som helst

Dyk ned i over 1 million e- og lydbøger samt podcasts.

  • Over 1 million titler
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Download og nyd titler offline
  • Opsig når som helst
Prøv nu
Cover for 10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser

10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser

1 Bedømmelse

2

Sprog
Dansk
Format
Kategori

Fakta

Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.

Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.

© 2014 Gyldendal (E-bog): 9788702159226

Udgivelsesdato

E-bog: 15. januar 2014

Andre kan også lide...

  1. 10 digitale strategier - Digitale produktfordele: The Internet of Things
    10 digitale strategier - Digitale produktfordele: The Internet of Things Tim Frank Andersen
  2. 10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning
    10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning Tim Frank Andersen
  3. 10 digitale strategier - Datakapitalisering: Analyse, indsigt og personalisering
    10 digitale strategier - Datakapitalisering: Analyse, indsigt og personalisering Tim Frank Andersen
  4. Direct Marketing
    Direct Marketing Troels R. Christensen, Tomas Gorrissen
  5. Vil du anbefale os?: Kundefastholdelse i praksis
    Vil du anbefale os?: Kundefastholdelse i praksis Tomas Lykke
  6. Superkundeservice. En bog om hvad du bør gøre
    Superkundeservice. En bog om hvad du bør gøre Jørn Lauesen
  7. Fra potentiale til talent: identifikation, udvikling og fastholdelse
    Fra potentiale til talent: identifikation, udvikling og fastholdelse Stig Kjerulf, Lone Schilling Andersen
  8. Giv agt! - sådan leder du dine tropper
    Giv agt! - sådan leder du dine tropper Jette Skeem
  9. Innovationens ABC
    Innovationens ABC Trine Nielsen
  10. Kundestrategi i praksis
    Kundestrategi i praksis Tomas Lykke
  11. Send flere indvandrere, tak!: Hvordan indvandring gavner den danske vækst og økonomi
    Send flere indvandrere, tak!: Hvordan indvandring gavner den danske vækst og økonomi Sally Khallash
  12. Succes bag disken
    Succes bag disken Harry Motor
  13. Min CEO Cookbook: - opskrifter til bedre balance i en travl hverdag
    Min CEO Cookbook: - opskrifter til bedre balance i en travl hverdag Jens Moberg
  14. Rettidig omsorg
    Rettidig omsorg Jens Moberg
  15. Medarbejder eller modarbejder - religion i moderne arbejdsliv: Kap. 1 Til arbejdet, liv eller død!
    Medarbejder eller modarbejder - religion i moderne arbejdsliv: Kap. 1 Til arbejdet, liv eller død! Michael Hviid Jacobsen
  16. Unboss - Organisation, Virksomheden & Arbejdet
    Unboss - Organisation, Virksomheden & Arbejdet Lars Kolind, Jacob Bøtter
  17. Næste Stop: Åben Innovation
    Næste Stop: Åben Innovation Stefan Lindegaard
  18. Hvordan man bliver chef – og bliver ved at være det
    Hvordan man bliver chef – og bliver ved at være det Harry Motor
  19. 10 digitale strategier
    10 digitale strategier Tim Frank Andersen
  20. Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst
    Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst Søren Berg Jørgensen, Mads Váczy Kragh, Christel Skousen Thrane
  21. Sådan træner du dit talent
    Sådan træner du dit talent Claus Buhl
  22. Bedre taler, tak
    Bedre taler, tak Stig Ulrichsen
  23. HR Fitness
    HR Fitness Lars Juul Nielsen, Lars Peter Ebert
  24. Hvor skal du hen på den vandcykel?: Vejen til projektsucces
    Hvor skal du hen på den vandcykel?: Vejen til projektsucces Kristian Fischer, Bent Soling
  25. Effektive team: Den direkte vej til toppræstationer - Inner game
    Effektive team: Den direkte vej til toppræstationer - Inner game Flemming Videriksen, Bjarne Kastberg
  26. Det meningsfuld arbejdsliv
    Det meningsfuld arbejdsliv Steen Hildebrandt et al.
  27. Smid masken: - veje til personligt lederskab
    Smid masken: - veje til personligt lederskab Tine Weppler
  28. Den bedst tjenende virksomhed: Vækst og bæredygtighed
    Den bedst tjenende virksomhed: Vækst og bæredygtighed Tina Monberg
  29. Det lærende brand
    Det lærende brand Claus Buhl
  30. Lederskab i øjenhøjde og den menneskelige faktor
    Lederskab i øjenhøjde og den menneskelige faktor Stig Næsh Hendriksen
  31. Dit engagement!
    Dit engagement! Bent Kock Nielsen, Mette Skøt, Morten Dohrmann Hansen
  32. Kreativitet - Danmarks vigtigste råstof
    Kreativitet - Danmarks vigtigste råstof Claus Buhl
  33. Sæt skub i karrieren
    Sæt skub i karrieren Harry Motor

Vælg dit abonnement

  • Over 1 million titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned

  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

159 kr. /måned

50% rabat i 3 måneder
  • 1 konto

  • Ubegrænset timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned

  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

Dig + 1 familiemedlem

2 konti

179 kr. /måned

Start tilbuddet

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned

  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis