10 digitale strategier Tim Frank Andersen
10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
- Af
- Forlag
Det er i dag meget sjældent, vi oplever at- blive ordentlig genkendt og få en individuel serviceoplevelse baseret på kendskab til og viden om os om individer. Drevet af nye og nemme muligheder for at opsamle data er ambitionen for mange service- oge-commercevirksomheder at kunne levere den forventede intimitet og kundeservice – blot gennem digitale løsninger.
Det er en praktisk bog med ordforklaringer, data, links, cases og spørgsmål, som hjælper dig videre.
© 2014 Gyldendal (E-bog): 9788702159226
Udgivelsesdato
E-bog: 15. januar 2014
Andre kan også lide...
- 10 digitale strategier - Digitale produktfordele: The Internet of Things Tim Frank Andersen
- Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst Søren Berg Jørgensen, Mads Váczy Kragh, Christel Skousen Thrane
- 10 digitale strategier - Datakapitalisering: Analyse, indsigt og personalisering Tim Frank Andersen
- Direct Marketing Troels R. Christensen, Tomas Gorrissen
- Superkundeservice. En bog om hvad du bør gøre Jørn Lauesen
- Send flere indvandrere, tak!: Hvordan indvandring gavner den danske vækst og økonomi Sally Khallash
- Giv agt! - sådan leder du dine tropper Jette Skeem
- Innovationens ABC Trine Nielsen
- Dit engagement! Bent Kock Nielsen, Mette Skøt, Morten Dohrmann Hansen
- Næste Stop: Åben Innovation Stefan Lindegaard
- Succes bag disken Harry Motor
- Min CEO Cookbook: - opskrifter til bedre balance i en travl hverdag Jens Moberg
- Relationer skaber resultater: Leverandørudvikling i en global verden Einar O. Scholte, Poul Breil-Hansen
- Den bedst tjenende virksomhed: Vækst og bæredygtighed Tina Monberg
- Behøver det at være så indviklet?: refleksioner over skat Peter Loft
- Hvordan man bliver chef – og bliver ved at være det Harry Motor
- Tilbage til virkeligheden: Sådan skabes værdi i en verden, hvor alle ved alt Jens Martin Skibsted, Rasmus Bech Hansen
- En god idé - fik du den? Ulrik Haagerup
- 10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning Tim Frank Andersen
- Smid masken: - veje til personligt lederskab Tine Weppler
- Bedre ansættelser Victor Schmidt, Edith Kahlke
- Det lærende brand Claus Buhl
- Vil du anbefale os?: Kundefastholdelse i praksis Tomas Lykke
- Mødekunst: Autentisk engagement i møder og samtaler Craig & Patricia Neal
- Kulturel Intelligens Elisabeth Plum
- Kundefokus skaber konkurrencekraft Mogens Bjerre, Jens Refshøj, Torben Ulrich
- Sagt fra toppen: inspiration til retorisk lederskab Anne Katrine Lund, Pernille Steensbech Lemée
- Professionelle ildsjæle: - uden glød intet velfærdssamfund Henrik Hvilshøj, Lars Vesterløkke
- Hvad tæller nu?: Om at fremtidssikre sin virksomhed og andre gode råd fra en af verdens førende management-tænkere Gary Hamel
- Fra potentiale til talent: identifikation, udvikling og fastholdelse Stig Kjerulf, Lone Schilling Andersen
- Skoleledelse i forandring Dorthe Junge, Line Arnmark
- Hvor skal du hen på den vandcykel?: Vejen til projektsucces Kristian Fischer, Bent Soling
- Sikker vej til læring: En praktisk håndbog til undervisere Elisabeth Trampe Madsen
- Planlæg kommunikationen Tom Nervil
- Influencerkoden: Sådan udnytter du potentialet ved influencermarketing Amanda Russell
- Work life balance 2.0.: resultater, arbejdsglæde, motivation og engagement Kim Reich, Helle Rosdahl Lund
- Succes som taler Harry Motor
Vælg dit abonnement
Over 1 million titler
Download og nyd titler offline
Eksklusive titler + Mofibo Originals
Børnevenligt miljø (Kids Mode)
Det er nemt at opsige når som helst
Premium
For dig som lytter og læser ofte.
129 kr. /måned
1 konto
100 timer/måned
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Unlimited
For dig som lytter og læser ubegrænset.
159 kr. /måned
50% rabat i 3 måneder
1 konto
Ubegrænset timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Family
For dig som ønsker at dele historier med familien.
Fra 179 kr. /måned
2-6 konti
100 timer/måned pr. konto
Fri lytning til podcasts
Kun 39 kr. pr. ekstra konto
Ingen binding
Dig + 1 familiemedlem
2 konti179 kr. /måned
Flex
For dig som vil prøve Mofibo.
89 kr. /måned
1 konto
20 timer/måned
Gem op til 100 ubrugte timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Har du en rabatkode?
Indtast koden her
