Omni – Fremtidens butikker
- Forfatter
- Afsnit
- 92
- Udgivet
- 26. mar. 2026
- Forlag
- 0 Anmeldelser
- 0
- Afsnit
- 92 of 105
- Længde
- 41M
- Sprog
- Dansk
- Format
- Kategori
- Økonomi & Business
Hvad sker der med butikken, når AI agenter begynder at shoppe for os og når kunderne forventer, at du genkender deres humør, økonomi, præferencer og historik, uanset om de står i en fysisk butik, klikker online eller ringer til kundeservice?
Kom tæt på omni som konkurrencekraft: Den sammenhængende kundeoplevelse, hvor friktion forsvinder, tillid bliver vigtigste valuta, og butikken udvikler sig fra “stedet med varer” til et oplevelsesrum, et community hvor kunderne mødes 24/7 og et rådgivningshub - alt imens standardkøb fuldautomatiseres.
Vi taler om loyalitetsdata som rygraden i fremtidens retail, “third place” for faglighed og fællesskab, hvorfor pure players åbner fysiske butikker og om hvorfor kampen i de kommende år også bliver et “battle of product feeds” og autoritet i AI agenternes øjne.
2050 Take-Aways: - Butikken dør ikke, den skifter job: Fra transaktion til oplevelse, rådgivning og relationer. - Tillid bliver den hårde valuta: I en agent-drevet verden vinder pålidelighed, levering, transparens, kendskab og “autoritet”. - Demokratiseret innovation: Medarbejdere bygger selv værktøjer og det både løfter og accelerer innovationsideer tættere på kunderne.
Spørg dig selv, når du lytter: Hvilke køb vil du gladeligt automatisere og hvilke vil du aldrig give fra dig, fordi de er en del af dit liv, din identitet og din nysgerrighed?
Vært og tilrettelægger: Liselotte Lyngsø - LinkedIn
Supertrendsmaskinen: Lars Tvede - LinkedIn
Medvirkende: Brian Andersen - LinkedIn
Stefan Funch Jensen - LinkedIn
Carsten Rose Lundberg - LinkedIn
Tilrettelæggelse: Liselotte Lyngsø og Denis Rivin - LinkedIn
Producent: Podcom Consult v. Kim Pihl-Vester - LinkedIn
Udgiver: Dansk Erhverv - LinkedIn
Other podcasts you might like ...
- The Journal.The Wall Street Journal & Spotify Studios
- The Can Do WayTheCanDoWay
- HW News Business Tit-BitsHW News Network
- 1,5 graderAndreas Bäckäng
- Self-Compassionate ProfessorPhD
- Networth and Chill with Your Rich BFFVivian Tu
- Don't Be SourMaxx Chewning
- Mark My Words PodcastMark Homer
- EGO NetCastMartin Lindeskog
- The Pathless Path with Paul MillerdPaul Millerd
- The Journal.The Wall Street Journal & Spotify Studios
- The Can Do WayTheCanDoWay
- HW News Business Tit-BitsHW News Network
- 1,5 graderAndreas Bäckäng
- Self-Compassionate ProfessorPhD
- Networth and Chill with Your Rich BFFVivian Tu
- Don't Be SourMaxx Chewning
- Mark My Words PodcastMark Homer
- EGO NetCastMartin Lindeskog
- The Pathless Path with Paul MillerdPaul Millerd
