Touch. Point. Sieg.: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
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Økonomi & Business
Die digitale Transformation verändert unsere Business- und Arbeitswelt unfassbar schnell. Auch die kundenbezogene Kommunikation ist davon betroffen. Doch die wahren kommunikativen Erfolge finden jenseits von Big Data und Algorithmen statt. Nicht Analytics und Mathematik, sondern Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen führen gerade in durchdigitalisierten Zeiten zum Ziel. So zeigt Teil eins des Buches, welche Chancen weit über Worte, Bilder und Geschichten hinaus die multisensorische Kommunikation fortan bietet. In Teil zwei werden die Touchpoints, die kommunikativen Berührungspunkte zwischen Anbieter und Kunde, analysiert und optimiert. Teil drei zeigt Erfolg versprechende kommunikative Wege in die digitale Zukunft.
© 2016 GABAL Verlag (E-bog): 9783956233449
Udgivelsesdato
E-bog: 7. marts 2016
Bøger, der ligner Touch. Point. Sieg.: Kommunikation in Zeiten der digitalen Transformation
- Digitalisierung im Marketing: Was Unternehmen heute für den Erfolg von morgen tun müssen
- Marke ohne Mythos: Das erste ehrliche Markenbuch oder warum so viele Menschen einen MINI brauchen Arnd Zschiesche, Oliver Errichiello
- Gorbatschow: Reformpolitik und Warschauer Pakt 1985-1991 Gerhard Wettig
- Keine Kompromisse: Die Kunst, du selbst zu sein und im Leben alles zu bekommen, was du willst Nicole Wehn
- Klimawende: Eine Energiebilanz für morgen Jürgen Karl
- Nachhaltigkeit in Handwerksbrauereien Katharina Landerer, Manfred Mödinger
- Nachhaltige Wirtschafts- und Unternehmensethik: Ein Leitfaden für Wissenschaft und Praxis Patrick Peters
- Die Zukunft Europas und das Judentum: Impulse zu einem gesellschaftlichen Diskurs
- USA: Stimmen aus einem gespaltenen Land David Kriegleder, Hannelore Veit
- Nachhaltigkeit würde der Liga guttun: Wie der Profifußball positiven Einfluss auf Gesellschaft und Umwelt nehmen kann Christoph Kessel
- Green Ferry – Das Ticket ins konsequent nachhaltige Wirtschaften Katharina Beck, Philipp Buddemeier
- Aufstieg der digitalen Stammesgesellschaft: Die neue grosse Transformation Philipp Löpfe, Oliver Fiechter
- Demokratie und Nachhaltigkeit: Verbindungslinien, Potenziale und Reformansätze
- Wie wir uns die Zukunft zurückholen Rudi Anschober
- Sportpsychologie - Die 100 Prinzipien: Nachschlagewerk für Trainer, Betreuer und Athleten Thomas Meyer
- Kriegspropaganda und Medienmanipulation: Was Sie wissen sollten, um sich nicht täuschen zu lassen Christian Hardinghaus
- Agile Demokratie: Wie künstliche Intelligenz bessere Politik ermöglicht Juri Schnöller
- Die Werte-Strategie: Erfolgreiche Unternehmensführung nach biblischen Grundsätzen Wouter Droppers
- Einfach managen: Klarheit und Verzicht - der Weg zum Wesentlichen Dieter Brandes
- Kleinunternehmen führen und organisieren: Nachhaltiger Unternehmenserfolg in Betrieben bis 15 Mitarbeitern Carsten Schmidt, Jörg Baumhauer
- Claus Schenk Graf von Stauffenberg: Wagnis - Tat - Erinnerung Peter Steinbach
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