لايسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك
- Forfatter
- Indlæser
- Forlag
- Længde
- 1T 5M
- Sprog
- Arabisk
- Format
- Kategori
Økonomi & Business
كيف تتحقق من رضى زبائنك وسعادتهم؟ إن ذلك يحصل باتباع النصائح الحكيمة في كتاب (لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك). إن قواعد توم ماركرت الخمسين الأساسية، والمعروضة بطريقة واضحة ومرحة، تكشف عن سر إرضاء الزبائن وإبقائهم، بما في ذلك معرفة منتجاتك جيداًًَ، وعدم قول: (لا) للزبون أبداًً، وطلب المساعدة متى احتجت إليها، إلى عدم الشجار مع الزبائن بالطبع. اقرأ قواعد ماركرت وطبقها يومياً، ثم شاهد كيف تزدهر تجارتك ومهنتك!
(إن قواعد توم ماركرت هي ذكية، ومرحة في بعض الأحيان، ودائماً عن الربح بالنقود).
تشارلي بيكر المدير العام السابق لشركة ستار بكس.
العبيكان للنشر
© 2026 Obeikan (Lydbog): 9786758453046
Udgivelsesdato
Lydbog: 22. april 2026
Andre kan også lide...
- التسويق: مشاهدات علمية كينيث لو مونييه-فيتزهيو
- سلسلة القيادي الناجح : التعامل مع الموظفين المشاكسين - تجنب الصراعات والسلبية - عزّز السلوك الإيجابي - حفّز ذوي الأداء الذي لايرقى إلى المستوى المطلوب كلية هارفرد لإدارة الأعمال
- اليد الناعمة التي يخشاها الجميع Majdi Darwish
- بوابة النجاح..: من الحلم إلى الواقع إلمر هويلر
- العقل المبدع: أسرار الذكاء وفنون التفكير د. جلال عبد العظيم
- فن الإلقاء المتميز عبدالرحمن العشماوي
- القوانين المائة للنجاح أحمد الراوي
- الإدارة: هدفها وإنجازها أوردواي تيد
- الكنز: الإقناع: رصيدك في الحياة لا ينتهي أمنية إيهاب طنطاوي
- التحليل الاقتصادي جيمس كولداروود
- التسويق العقاري عبدالله الحيدري
- توقف عن الكلام وابدأ الفعل: كتاب التطبيق العملي أشا وازموند
- البرمجة اللغوية العصبية وفن الاتصال اللامحدود NLP د. إبراهيم الفقي
- تعلم ابتكار الأفكار الرائعة سعد عبدالله العباد
- الثروة..كيف تصبح ثريا وناجحا؟ فنسانت سوليفان
- إدارة الأزمات: في زمن الأوبئة قووه تشون شيا
- نصائح منزلية للزوجة العصرية رأفت علام
- ايقظ قدرتك وأصنع مستقبلك د. إبراهيم الفقي
- حقيقة الثقة في مجال الاعمال أحمد الراوي
- سر النجاح يعقوب صرُّوف
- الجودة والمسؤولية في التعليم العالي: تحسين السياسة وتطوير الأداء جريدي برج اي, كيمبرلي بنجهام هول
- سلسلة القيادي الناجح : كسب المفاوضات التي تصون العلاقات: تعرف على احتياجاتك ورتب أولوياتك - كيف تحل مشكلاتك بشكل إبداعي - تجنب العثرات الناجمة عن اختلاف الثقافات كلية هارفرد لإدارة الأعمال
- كيف توسع تجارتك أ.و.شو
- فن التمثيل.. الدروس الستة الأولى ريتشارد بولسلافسكي
- كيف تفهم الناس؟: دراسات نفسية د. ابراهيم ناجي
- يُرجى الانتباه: كيف تسعد جمهورك (اليوم) المشوش الذهن وغير المهتم وغير المشارك وغير المفتون والمشغول؟ بول بي براون, اليسون دافيس
- البنك المركزي في العصور المختلفة زكريا مهران
- التسويق الإلكتروني المتميز: كيف تستفيد الاستفادة القصوى من الإنترنت في تسويق عملك؟ أليكس بليث
- سر الصحة والنجاح والسعادة د. فيكتور بوشيه
- فن التفوق والنجاح أحمد البراء الأميري
- أسرار القوة الذاتية د. إبراهيم الفقي
- كتاب مبادئ التربية إسماعيل القباني, س. هـ. جاكسون, محمد مظهر سعيد, محمد علي مصطفى
- فن البساطة Dominique Loreau
- التفكير السلبي والإيجابي د. إبراهيم الفقي
- استيقظ وعش دوروثي براند
- الجرأة في التفاوض: منهج الأمنية والرغبة وإيقاف التفاوض للتوصل إلى اتفاقات ناجحة مايكل دونالدسون
- فن الاتصال الفعال عبير حمدي
- إدارة النجاح اللورد بيفر بروك
- الطريق إلى القمة د. إبراهيم الفقي
- التنمية الاقتصادية..: المبادئ - المشاكل - السياسات بنيامين هيجنز
- تلخيص كتاب مزايا التنوع: كيف تنجح الفرق العظيمة في اقتصاد المعرفة سكوت . إي. بيدج
- ماذا تعرف عن الطفل المتوحد؟ فاطمة العراقي
- عظماء بلا مدارس عبدالله صالح الجمعة
Vælg dit abonnement
Over 1 million titler
Download og nyd titler offline
Eksklusive titler + Mofibo Originals
Børnevenligt miljø (Kids Mode)
Det er nemt at opsige når som helst
Premium
For dig som lytter og læser ofte.
129 kr. /måned
1 konto
100 timer/måned
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Unlimited
For dig som lytter og læser ubegrænset.
159 kr. /måned
1 konto
Ubegrænset timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Family
For dig som ønsker at dele historier med familien.
Fra 179 kr. /måned
2-6 konti
100 timer/måned pr. konto
Fri lytning til podcasts
Kun 39 kr. pr. ekstra konto
Ingen binding
Dig + 1 familiemedlem
2 konti179 kr. /måned
Flex
For dig som vil prøve Mofibo.
89 kr. /måned
1 konto
20 timer/måned
Gem op til 100 ubrugte timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Har du en rabatkode?
Indtast koden her