Vuurhaarden, pyromanen en brandweermannen

In dit luisterboek hoor je wat je kunt doen als conflicten uit de hand lopen of dreigen te gaan lopen. Om op de juiste manier met uiteenlopende conflictsituaties om te gaan wordt een uniek “7-I” model geïntroduceerd; aan de hand van 7 vragen worden de belangrijkste aspecten behandeld die altijd bij een conflict aan de orde zijn. Veel handige checklists en herkenbare voorbeelden leren je hoe je het verschil kunt maken tussen een pyromaan en een brandweerman.

Inhoud

Introductie

Voorwoord

Inhoud

Hoofdstuk 1: Waar rook is is vuur hoe herkent u een conflict

Hoofdstuk 2: Inspectie van de brand conflictdiagnose

Hoofdstuk 3: Brandweerman of pyromaan manieren van omgaan met conflicten

Hoofdstuk 4: Brandstof mis communicatie bij conflicten

Hoofdstuk 5: Koud vuur of uitslaande brand conflictescalatie

Hoofdstuk 6: Spelen met vuur gezamenlijk werken aan een oplossing

Hoofdstuk 7: Wat is het nummer van de brandweer hulp bij conflicten

Verder lezen

© 2011 Uitgeverij Thema (Lydbog): 9789058715074

Udgivelsesdato

Lydbog: 11. maj 2011