El metodo de la domadora de mamuts María Bernarda Vergara Acosta
Howard Schultz: El genio detrás de Starbucks
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☕🌟 ¿Cómo una compra cotidiana se convierte en una experiencia memorable para el cliente? Explora los principios empresariales y de liderazgo asociados con Howard Schultz y el crecimiento de una marca global de café, con un enfoque en la hospitalidad, la cultura, el servicio y la conexión emocional. Este libro fascinante analiza cómo un propósito claro, la escucha atenta, la atención al detalle y los equipos empoderados pueden convertir un producto en un ritual significativo. Aprende sobre estrategia de experiencia del cliente, storytelling de marca, relevancia local y el desafío de hacer crecer una empresa sin perder su identidad. 💚 Ya sea que estés creando un negocio o mejorando uno existente, descubre cómo las decisiones centradas en las personas pueden generar lealtad y hacer que los momentos ordinarios se sientan extraordinarios.
© 2024 Max Editorial (E-bog): 9781779718297
Udgivelsesdato
E-bog: 23. juli 2024
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