Lyt når som helst, hvor som helst

Dyk ned i over 1 million e- og lydbøger samt podcasts.

  • Over 1 million titler
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Download og nyd titler offline
  • Opsig når som helst
Prøv nu
Cover for Customer Delight In 5 Stappen: Hoe je klanten gelukkig en betrokken houdt

Customer Delight In 5 Stappen: Hoe je klanten gelukkig en betrokken houdt

6 Bedømmelse

4.2

Serier

16 af 16

Længde
2T 2M
Sprog
Hollandsk
Format
Kategori

Økonomi & Business

Topbedrijven streven naar enthousiaste klanten die hen een 9 of 10 geven. Aan de hand van Nederlandse praktijkvoorbeelden wordt een vijfstappenaanpak voor excellente klantgerichtheid en hoge Net Promoter Scores gepresenteerd.

© 2021 Bookora (Lydbog): 9789462554481

Udgivelsesdato

Lydbog: 27. september 2021

Andre kan også lide...

  1. Cultuurdingetje, hè...: Hoe je oude organisatiecultuur vervangt door nieuwe
    Cultuurdingetje, hè...: Hoe je oude organisatiecultuur vervangt door nieuwe Maaike Thiecke
  2. Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing
    Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing Sarah Gagestein
  3. Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol
    Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol Leo Pot
  4. De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug
    De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug Jos Burgers
  5. Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten
    Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten Marc Lammers
  6. Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap
    Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Inge Nuijten
  7. De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces?
    De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces? Kathleen Cools
  8. Sociale media strategie in 60 minuten
    Sociale media strategie in 60 minuten Jarno Duursma
  9. Acties & keuzes voor extra zichtbaarheid: 10 effectieve tacktieken plus advies hoe je daarin slimme keuzes maakt
    Acties & keuzes voor extra zichtbaarheid: 10 effectieve tacktieken plus advies hoe je daarin slimme keuzes maakt Linda Krijns
  10. Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper
    Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper Jan Bloemhof
  11. Rio baby!: Verhalen uit bruisend Brazilië
    Rio baby!: Verhalen uit bruisend Brazilië Martijn van der Kooij
  12. Zo verkoop je alles: Hoe je reclame maakt waar iedereen blij van wordt
    Zo verkoop je alles: Hoe je reclame maakt waar iedereen blij van wordt Erwin Wijman
  13. Grip op innovatie: de balans tussen creativiteit en daadkracht
    Grip op innovatie: de balans tussen creativiteit en daadkracht Jasper Baggerman
  14. Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie
    Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie Peter de Ruiter
  15. Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren
    Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren Pauline van Aken
  16. Van beurs tot handtas: een intelligent boek over de lotgevallen van twee vrouwelijke beleggers
    Van beurs tot handtas: een intelligent boek over de lotgevallen van twee vrouwelijke beleggers Audrey Zonneveld
  17. Nooit Meer Solliciteren: Creëer zelf je droombaan door jouw talenten en passies te gebruiken
    Nooit Meer Solliciteren: Creëer zelf je droombaan door jouw talenten en passies te gebruiken Sylvie van den Meerdendonk
  18. 10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften
    10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften Leon Schaepkens
  19. Sprekend Leiderschap
    Sprekend Leiderschap Nienke van Bezooijen, Lars Ros
  20. Het einde van HRM: Een nieuw model voor het organiseren van werk in organisaties
    Het einde van HRM: Een nieuw model voor het organiseren van werk in organisaties Roeland van Laer
  21. Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar
    Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar Hendrik-Jan van der Waal, Bas van Lieshout
  22. 20 vragen & antwoorden over digitale transformatie
    20 vragen & antwoorden over digitale transformatie Menno Lanting
  23. Verkopen zonder te verkopen: Effectief = affectief
    Verkopen zonder te verkopen: Effectief = affectief Marie-José Giebels
  24. Eerste hulp bij nieuw organiseren
    Eerste hulp bij nieuw organiseren Ben Kuiken
  25. Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
    Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen Dan Heath
  26. Ontmaskerd: hoe de financiele wereld echt werkt
    Ontmaskerd: hoe de financiele wereld echt werkt Peter van der Slikke
  27. #contentrecht: content beschermen en gebruiken zonder risico; de (on)geschreven regels
    #contentrecht: content beschermen en gebruiken zonder risico; de (on)geschreven regels Charlotte Meindersma
  28. Merkdisruptie: Over 100 merken die gaan verdwijnen, de 15 megatrends die dit veroorzaken en 1 strategie om de ondergang te voorkomen.
    Merkdisruptie: Over 100 merken die gaan verdwijnen, de 15 megatrends die dit veroorzaken en 1 strategie om de ondergang te voorkomen. Richard Otto, Frank Haveman, Jeroen Cremer
  29. The wow starts now: Elk goed idee heeft een onvergetelijk verhaal
    The wow starts now: Elk goed idee heeft een onvergetelijk verhaal Theo Hendriks
  30. Stoor nooit een vlooiende aap: verrassende oplossingen uit het dierenrijk voor de dagelijkse problemen en uitdagingen op het werk
    Stoor nooit een vlooiende aap: verrassende oplossingen uit het dierenrijk voor de dagelijkse problemen en uitdagingen op het werk Constanze Mager
  31. Inspirerend leiderschap op afstand: De 9 principes voor een sterk team
    Inspirerend leiderschap op afstand: De 9 principes voor een sterk team Godelieve Meeuwissen
  32. Start je eigen webshop: Het geheim van een succesvolle onlinewinkel
    Start je eigen webshop: Het geheim van een succesvolle onlinewinkel Simon David
  33. De pretfactor: Waarom plezier op het werk beter werkt
    De pretfactor: Waarom plezier op het werk beter werkt Ben Kuiken
  34. De moedige manager: Vier baanbrekende gewoontes voor dapper leiderschap
    De moedige manager: Vier baanbrekende gewoontes voor dapper leiderschap Gian Kerstges

Vælg dit abonnement

  • Over 1 million titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned

  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

159 kr. /måned

50% rabat i 3 måneder
  • 1 konto

  • Ubegrænset timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned

  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

Dig + 1 familiemedlem

2 konti

179 kr. /måned

Start tilbuddet

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned

  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis