Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Start tilbuddet
DK - Details page - Device banner - 894x1036
Cover for Customer Delight In 5 Stappen: Hoe je klanten gelukkig en betrokken houdt

Customer Delight In 5 Stappen: Hoe je klanten gelukkig en betrokken houdt

6 Bedømmelse

4.2

Serie

16 af 16

Varighed
2T 2M
Sprog
Hollandsk
Format
Kategori

Økonomi & Business

Topbedrijven streven naar enthousiaste klanten die hen een 9 of 10 geven. Aan de hand van Nederlandse praktijkvoorbeelden wordt een vijfstappenaanpak voor excellente klantgerichtheid en hoge Net Promoter Scores gepresenteerd.

© 2021 Bookora (Lydbog): 9789462554481

Udgivelsesdato

Lydbog: 27. september 2021

Andre kan også lide...

  1. Cultuurdingetje, hè...: Hoe je oude organisatiecultuur vervangt door nieuwe
    Cultuurdingetje, hè...: Hoe je oude organisatiecultuur vervangt door nieuwe Maaike Thiecke
  2. Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten
    Flow: 11 eigenschappen voor flow, effectiviteit en betere resultaten Marc Lammers
  3. Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing
    Denk Niet Aan een Roze Olifant: Moeiteloos overtuigen met onbewuste vooroordelen en slimme framing Sarah Gagestein
  4. Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol
    Start UP!: Ontwikkel je idee, maak een plan en start succesvol Leo Pot
  5. De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug
    De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug Jos Burgers
  6. Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie
    Nieuwe technologie; Kunstmatige intelligentie Peter de Ruiter
  7. Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap
    Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Inge Nuijten
  8. Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren
    Wat Wil Je Nou Eigenlijk Zeggen?: Versterk de verbinding met jezelf en anderen door bewust te communiceren Pauline van Aken
  9. Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar
    Agile Transformeren: Versnel en maak je organisatie wendbaar Hendrik-Jan van der Waal
  10. Fun to Run: Ga hardlopen en hou het vol
    Fun to Run: Ga hardlopen en hou het vol Natascha Klootsema
  11. De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces?
    De hybride verkoper: Hoe word je een high performing verkoper in een omnichannel verkoopproces? Kathleen Cools
  12. Zo verkoop je alles: Hoe je reclame maakt waar iedereen blij van wordt
    Zo verkoop je alles: Hoe je reclame maakt waar iedereen blij van wordt Erwin Wijman
  13. Zaken doen: De kracht van onderhandelen, overreden en overtuigen (Dutch Edition)
    Zaken doen: De kracht van onderhandelen, overreden en overtuigen (Dutch Edition) Ben Hartman
  14. Acties & keuzes voor extra zichtbaarheid: 10 effectieve tacktieken plus advies hoe je daarin slimme keuzes maakt
    Acties & keuzes voor extra zichtbaarheid: 10 effectieve tacktieken plus advies hoe je daarin slimme keuzes maakt Linda Krijns
  15. Zet je zaak op de kaart in 60 minuten
    Zet je zaak op de kaart in 60 minuten Elja Daae
  16. Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper
    Alles Is Verkopen: Word een succesvolle verkoper Jan Bloemhof
  17. Wat en hoe met geld: neem je financiele toekomst zelf in de hand
    Wat en hoe met geld: neem je financiele toekomst zelf in de hand Patrick Beijersbergen
  18. 10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften
    10 miljoen jaar leiderschap: Hoe succesvolle leiders voorzien in oeroude basisbehoeften Leon Schaepkens
  19. Sprekend Leiderschap
    Sprekend Leiderschap Nienke van Bezooijen
  20. Van vakmanschap naar leiderschap: leidinggeven zonder manager te worden
    Van vakmanschap naar leiderschap: leidinggeven zonder manager te worden Pieter van der Haak
  21. Nooit Meer Solliciteren: Creëer zelf je droombaan door jouw talenten en passies te gebruiken
    Nooit Meer Solliciteren: Creëer zelf je droombaan door jouw talenten en passies te gebruiken Sylvie van den Meerdendonk
  22. Onderhandelen: De kunst en kracht van zaken doen en subtiel overtuigen (Dutch Edition)
    Onderhandelen: De kunst en kracht van zaken doen en subtiel overtuigen (Dutch Edition) Ben Hartman
  23. Geloofwaardig leiderschap
    Geloofwaardig leiderschap Joke van Saane
  24. Overtuigingskracht: De kunst van onderhandelen, ompraten en overeenkomsten sluiten
    Overtuigingskracht: De kunst van onderhandelen, ompraten en overeenkomsten sluiten Ben Hartman
  25. Goede leiders zweven niet: De fundamenten van effectief leiderschap in organisaties en de maatschappij
    Goede leiders zweven niet: De fundamenten van effectief leiderschap in organisaties en de maatschappij Janka Stoker
  26. Sociale media strategie in 60 minuten
    Sociale media strategie in 60 minuten Jarno Duursma
  27. Samenvatting van Daniel H Pink's Het Juiste Moment
    Samenvatting van Daniel H Pink's Het Juiste Moment Elly Stroo Cloeck
  28. Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
    Upstream: Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen Dan Heath
  29. Een volle agenda maar nooit druk: benedictijns tijdmanagement
    Een volle agenda maar nooit druk: benedictijns tijdmanagement Denise Hulst
  30. Nooit af: een nieuwe kijk op de fundamenten van ons leven: werk, school, zorg, overheid en management
    Nooit af: een nieuwe kijk op de fundamenten van ons leven: werk, school, zorg, overheid en management Martijn Aslander
  31. De disruptieparadox: In 5 stappen naar echte vernieuwing
    De disruptieparadox: In 5 stappen naar echte vernieuwing Menno Lanting
  32. Gek met geld: over financiële psychologie
    Gek met geld: over financiële psychologie Jaap van Ginneken
  33. De organisatiefilosoof: Hoe je door anders denken, anders kijken en anders praten organisatievraagstukken écht kunt aanpakken
    De organisatiefilosoof: Hoe je door anders denken, anders kijken en anders praten organisatievraagstukken écht kunt aanpakken Ben Kuiken
  34. De slimme organisatie: de toekomst van werk, leiderschap en innovatie
    De slimme organisatie: de toekomst van werk, leiderschap en innovatie Menno Lanting
  35. 100 Business bites: de belangrijkste modellen, ideeën en denkers
    100 Business bites: de belangrijkste modellen, ideeën en denkers Machiel Emmering
  36. Voice: de spraakrevolutie: inzichten en kansen
    Voice: de spraakrevolutie: inzichten en kansen Maarten Lens-FitzGerald
  37. Stoor nooit een vlooiende aap: verrassende oplossingen uit het dierenrijk voor de dagelijkse problemen en uitdagingen op het werk
    Stoor nooit een vlooiende aap: verrassende oplossingen uit het dierenrijk voor de dagelijkse problemen en uitdagingen op het werk Constanze Mager

Vælg dit abonnement

  • Over 600.000 titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned
  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

159 kr. /måned
  • 1 konto

  • Ubegrænset adgang

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned
  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

2 konti

179 kr. /måned
Start tilbuddet

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned
  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis