Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Start tilbuddet
DK - Details page - Device banner - 894x1036

88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica

Sprog
Spansk
Format
Kategori

Økonomi & Business

Tú eres un líder capaz de lograr impulsar la transformación de una empresa para convertirla en un referente en su enfo¬que hacia el cliente. Orientar a la empresa hacia una actitud empática y compasiva hacia las personas que sirve genera un impacto positivo en la cultura y en la gestión del negocio. Somos personas al servicio de personas, hoy y siempre. Vivimos en un mundo en constante cambio, en los últimos años hemos vivido experiencias que han puesto prueba nues¬tra capacidad de adaptación, flexibilidad, salir de la zona de confort y conciencia sobre las situaciones externas con impac¬to en nuestro diario vivir, como personas y como empresas. Para las empresas uno de los desafíos más importantes es lograr que sus clientes sientan lealtad, compromiso hacia los productos y servicios y agrado, facilidad y efectividad en cada una de las interacciones. Complementariamente, la empresa necesita que sus colaboradores sientan que el traba¬jo del día a día tenga sentido, las personas son el motor del cambio, son una guía e inspiración para hacer de la empresa un excelente lugar, colaborativo, competitivo y con una acti¬tud inigualable hacia sus clientes. Este libro ha sido escrito laboriosamente durante 3 años des¬de la experiencia personal de Matías Cristi, tiempo en el cual ha sido posible incorporar los últimos proyectos tra¬bajados para diversas empresas en el ámbito de la gestión estratégica de la experiencia, diseño de servicios y diseño de modelos de atención. 88 prácticas reales y efectivas para ser una empresa cliente céntrica tiene por propósito inspirarte hacia lograr el deseo de hacer de la voz del cliente el origen de la toma de deci¬siones de negocio de la empresa. En otras palabras, una em¬presa más cliente céntrica y estratégicamente más empática.

© 2025 EDP SUD (E-bog): 9789566230250

Release date

E-bog: 27. marts 2025

Andre kan også lide...

  1. El Equipo Directivo en la Gestión de Proyectos para Nivel Inicial: la construcción de un Proyecto Educativo Institucional basado en una visión compartida Mariana Beduino
  2. Management pontificio: Enseñanzas del gobierno papal para organizaciones contemporáneas Javier Fernández Aguado
  3. Procesos de asociatividad como fuente de construcción de conceptos y modelos de gerencia en Colombia Luis Alberto Gutiérrez Mejía
  4. Economía Doméstico En El Día A Día Marcos Pontal
  5. La IA y el trabajo del futuro: Habrá empleo, pero ¿qué empleo? Mónica Arquero
  6. Cómo Conseguir Clientes Cada Día - Volúmen 5: Convierta las objeciones en oportunidades de ventas MAX EDITORIAL
  7. Entrevista de PM: Métodos y Estrategias Avanzadas para Sobresalir en la Entrevista de PM y Ser un Gestor de Proyectos Eficaz Jefferey Michaels
  8. Empresograma: Criterios para Evaluación de Empresas Concienciocéntricas Luciano Vicenzi
  9. Pensadoras y visionarias: Las ideas de diez filósofas aplicadas a la gestión Santiago Íñiguez
  10. 99 Consejos del Anti-Coach para Sobrevivir en el Mundo Corporativo Arthur J. Oldman
  11. Liderazgo Femenino: Inspirando, empoderando y rompiendo barreras Cecilia Boggi
  12. El coaching François Caby
  13. Cómo construir la experiencia de empleado Lola Mora
  14. Influencia y persuasión Nick Morgan
  15. Megactivos: El exitoso modelo de crecimiento de Madrid Manuel López Torrents
  16. Dirigir y gobernar: Metodologías y herramientas para líderes con el propósito de crear más prosperidad compartida Luis Huete
  17. Si Leonardo da Vinci fuese tu CEO: Cómo liderar con genialidad Javier Cantera
  18. Lo que me descubrió mi amigo Talento: La historia que cambiará tu forma de entender el talento, crear empresas magnéticas y equipos imparables Carlos Barraqué
  19. Tecnologías Big Data, Minería de Datos y Analítica aplicada a la gestión de Recursos Humanos: contiene: un caso de estudio Mg. Agustín María Orlandi
  20. Tesis: Programa de Confiabilidad: clave para proyectos extractivos exitosos Guillermo R Salvatierra
  21. Considerando los Valores y la Ética en el Diseño, e Implementación de un Programa de Cumplimiento: en la búsqueda del fortalecimiento de la cultura corporativa y el Desarrollo Empresaria Karem Betzabé Girón Chávez
  22. El arte de dirigir Maurizio Grassi
  23. Familias empresarias en la sociedad del cambio: Agenda estratégica para la gobernanza y el liderazgo transformador Manuel Bermejo
  24. El buen gobierno de la familia empresaria: Cómo gobernar con cabeza, crecer con propósito y dejar un legado duradero José Antonio Moreno
  25. Estrategias para hacer carrera Nicoletta Piccardo
  26. El código de la escritura: Mapas de personalidad, grafología y neurociencia para desvelar tu verdadero potencial Ana Ortiz de Obregón
  27. El gran libro de la correspondencia privada y comercial Equipo de expertos 2100
  28. Juegos de poder: Elon Musk, Tesla y la apuesta del siglo Tim Higgins
  29. 100 cosas que puedes hacer para mejorar tu marca personal Marc Reklau
  30. El gran libro de la correspondencia Equipo de Expertos 2100
  31. Manual de correspondencia comercial moderna Carlos Garrido
  32. El Diario Espiritual Luh Oliveira
  33. Influencia Online: Psicología del comportamiento para impulsar tu negocio digital, mejorar la conversión y aumentar el engagement Pilar Bringas
  34. ENTREVISTA DE PM 3 LIBROS EN 1: Una Guia Completa Para Estudiar Para Las Entrevistas de Trabajo de PM + Métodos y Estrategias Avanzados Para Sobresalir en las Entrevistas de PM Jefferey Michaels
  35. El cultivo biológico - Trucos, técnicas y consejos para el cultivo de hortalizas y frutas sin sustancias tóxicas ni contaminantes Fausta Mainardi Fazio
  36. Cultivar la vid Pierluigi Villa
  37. El cultivo del olivo Pierluigi Villa
  38. Cría moderna de las lombrices y utilización rentable del humus G. Putzolu
  39. El curriculum vítae en inglés Laura Barbasio
  40. Cómo transformar desde el Consejo: Gobernancia y estrategia para liderar con eficacia Susana Quintás
  41. Los Niños De La Mostaza Arlet Mae Rob
  42. El cultivo biológico de hortalizas y frutales Fausta Mainardi Fazio
  43. Guía completa del cultivo del olivo Leandro Ibar Albiñana
  44. Optimizando el Apoyo Empresarial: Modelos Predictivos para Evaluar la Supervivencia de Emprendimientos con Financiamiento CORFO Carlos Rivas
  45. Formulación y Evaluación de Proyectos: Caso Practico Carlos Figueroa Guillen

Vælg dit abonnement

  • Over 600.000 titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned
  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis
Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned
  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

149 kr. /måned
  • 1 konto

  • Ubegrænset adgang

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned
  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

2 konti

179 kr. /måned
Prøv gratis