Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Start tilbuddet
DK - Details page - Device banner - 894x1036

30 Minuten Business-Telefonate

4 Anmeldelser

4

Serier

1 of 27

Længde
1T 2M
Sprog
Tysk
Format
Kategori

Personlig udvikling

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.

• Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern • Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen • Von der Reklamation zur Referenz gelangen

© 2011 GABAL Verlag (Lydbog): 9783862005802
© 2012 GABAL Verlag (E-bog): 9783862008056

Release date

Lydbog: 15. august 2011
E-bog: 25. september 2012

Andre kan også lide...

  1. Die Bessersprecher: Abschied von den größten Kommunikationsirrtümern Isabel Garcia
  2. Tag auf Tag im Hamsterrad: Wie das Geld- und Wirtschaftssystem funktioniert und uns zu Hamstern macht: Geldsystem verstehen 2.0 Christopher Klein
  3. Das geheime Tor zum Erfolg Florence Scovel Shinn
  4. Success Habits: Bewährte Prinzipien für mehr Reichtum, Gesundheit und Glück Napoleon Hill
  5. Abenteuer Macher: Entdecke deine Leidenschaft und wachse über dich hinaus Bastian Kästner
  6. Verkaufsstrategien für Gewinner: Was erfolgreiche Verkäufer besser machen Brian Tracy
  7. ERFOLG MIT SYSTEM: Wie Sie mit den Mindset-Strategien der Supererfolgreichen unfassbare Selbstdisziplin, Willenskraft und Motivation entwickeln und ab sofort wie von selbst jedes Ihrer Ziele erreichen Ben Klarstein
  8. Richtige Entscheidungen treffen: Wie Du als hochsensible, starke Frau mit guten Entscheidungen Deine Visionen lebst und Deine beruflichen Ziele erreichst Sasa Evert
  9. Führungsgeist lernen mit Brian Tracy: Wie Sie Ihren Alltag ändern, andere antreiben und Erfolg als Führungskraft haben Brian Tracy
  10. Gandhi für Manager - Der andere Weg zum Erfolg (Ungekürzt) Jörg Zittlau
  11. Mitarbeitergespräche - Gesprächsführung aus der Praxis für die Praxis (Ungekürzt) Wilfried Braig
  12. Männlichkeit leben: Die Stärkung des Maskulinen Björn Thorsten Leimbach
  13. Die 32 Gesetze für Wohlstand und Erfolg: Verändern Sie Ihr Leben und entfalten Sie Ihr volles Potenzial! Brian Tracy
  14. Ich kann auch anders: Von freundlich bis unbarmherzig – wie Sie das Repertoire Ihrer Kommunikationsmuster wirksam erweitern Isabel García
  15. Das Lebensspiel und wie man es spielt: The Game of Life and How to Play It: The Game of Life and How to Play It Florence Scovel Shinn
  16. Einen Airbag für die Seele, bitte!: Was tun gegen die Angst? Andreas Malessa
  17. Komm doch mal runter: Vom souveränen Umgang mit Ärger, Wut und Aggressionen Evelyn Summhammer
  18. DU KANNST NICHT NICHT VERKAUFEN: PRIVATER UND BERUFLICHER ERFOLG DANK DER 22 GESETZE EINES TOPVERKÄUFERS Maurice Bork
  19. Gut und richtig leben mit dem inneren Schweinehund: Das Wertebrevier für den Alltag Marco von Münchhausen
  20. Digital Leaders: 9 Prinzipien, wie Sie mit der Digitalisierung Geld verdienen Marcus Disselkamp
  21. Die Mañana-Kompetenz: Auch Powermenschen brauchen Pause Maja Storch
  22. Die 3. Alternative: Gemeinsam Konflikte klären, Probleme lösen und große Ziele erreichen Stephen R. Covey
  23. Wie Erwachsene denken III: 60 plus Jahre Manfred Spitzer
  24. Feierabend hab ich, wenn ich tot bin: Warum wir im Burnout versinken Markus Väth
  25. 50 mal Rhetorik - Stressfrei reden in wichtigen Standardsituationen (Ungekürzt) Ralf Höller
  26. Ich rede - mit einem Mann: Als Chefin, als Mutter und als Verführerin Isabel García
  27. Empathie: Future Skills - Das Praxis-Hörbuch Co-Creare
  28. Hört auf zu heulen - Warum wir wieder härter werden müssen, um unseren Wohlstand und unsere Lebensart zu schützen Christian Ortner
  29. Anerkennung und Wertschätzung: Futter für die Seele und Treibstoff für Erfolg Markus F. Weidner
  30. Aktien für Einsteiger – Der ultimative Börsen Pilot: Vom Anfänger zum Börsen Profi. Clever in Aktien investieren & auch mit wenig Kapital ein Vermögen aufbauen Raphael Engel
  31. Verkaufen mit Herz: Jeder muss verkaufen. Auch Du. Doch kannst Du es auch, ohne Dich zu verstellen, ohne zu manipulieren und ohne unangenehm auf Dein Gegenüber zu wirken? Tobias Epple
  32. Mann Kennenlernen - Dating Guide für Frauen: Was Männer wollen: lerne Männer verstehen, einen Mann verliebt machen und eine glückliche Beziehung und Partnerschaft führen Florian Höper
  33. Überleben unter Kollegen - Wie die Zusammenarbeit mit Nervensägen gelingt (Autorenlesung) Mathias Fischedick
  34. Digitale Erschöpfung – Wie wir die Kontrolle über unser Leben wiedergewinnen Markus Albers
  35. The Wolf of Investing: Wie Sie an der Wallstreet ein Vermögen machen Jordan Belfort
  36. Daytrading für Einsteiger – Ganz einfach Traden lernen: Wie Sie intelligent investieren, profitabel an der Börse handeln & finanziell frei werden Raphael Engel
  37. Gegengift - Wie euch die Zukunft gestohlen wird Gerald Hörhan
  38. 21 Erfolgsfrauen 21 Karriereformeln Sylvia Weimer-Hartmann
  39. Das Günter-Prinzip für einen fitten Körper: So fühlen Sie sich schweinehundewohl Stefan Frädrich
  40. Rhetorik. Persönlichkeit. Klarheit. Die Kunst der bewussten Kommunikation: Wie man durch Gespräche bleibende Beziehungen aufbaut Julia Liebing
  41. Bitcoin für Einsteiger Marco Bühler
  42. 150 Life-Hacks für mehr Glück: Das Beste gegen Angst und Stress Marie Fröhlich
  43. Barack Obama: Ein Gespräch mit Originalzitaten Christoph von Marschall
  44. Feierabend-Rezepte: Einfach, schnell & abwechslungsreich Naumann & Göbel Verlag
  45. Flirt Tipps für Frauen: Flirten für Frauen: Unwiderstehlich werden und Deinen Traummann finden - so triffst Du den richtigen Partner Florian Höper
  46. Partysalate: Die beliebtesten Rezepte Naumann & Göbel Verlag
  47. Das Leben Ist Schön Scheiße.: Dieses Auskotzbüchlein ist für Dich, Du Arsch. Jammern ausdrücklich erwünscht. Daniel Hoch

Vælg dit abonnement

  • Over 600.000 titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned
  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis
Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned
  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

149 kr. /måned
  • 1 konto

  • Ubegrænset adgang

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned
  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

2 konti

179 kr. /måned
Start tilbuddet