The Convenience Revolution: How to Deliver a Customer Service Experience that Disrupts the Competition and Creates Fierce Loyalty Shep Hyken
Lyssna när som helst, var som helst
Kliv in i en oändlig värld av stories
- 1 miljon stories
- Hundratals nya stories varje vecka
- Få tillgång till exklusivt innehåll
- Avsluta när du vill
How to Talk to Customers: Create a Great Impression Every Time with MAGIC
- Av
- Förlag
- Språk
- Engelska
- Format
- Kategori
Ekonomi & Business
Filled with case studies and anecdotes, How to Talk to Customers demystifies the most critical aspect of customer service: conversations employees have every day with customers. In this must-have resource, Diane Berenbaum and Tom Larkin outline a proven system based on their MAGIC customer service training program. MAGIC, which stands for Make A Great Impression on the Customer, can help anyone become the type of communicator that makes their customers feel special. For more on this book, visit www.howtotalktocustomers.com
© 2023 Wiley (E-bok): 9780470469576
Utgivningsdatum
E-bok: 22 augusti 2023
Andra gillade också ...
- The Service Culture Handbook: A Step-by-Step Guide to Getting Your Employees Obsessed with Customer Service Jeff Toister
- The Customer Loyalty Loop: The Science Behind Creating Great Experiences and Lasting Impressions Noah Fleming
- Customer Care Chronicles: Navigating Difficult Interactions with Ease: Mastering the Art of Customer Service David Thompson
- The Frictionless Organization: Deliver Great Customer Experiences with Less Effort Bill Price
- Ignore Your Customers (and They'll Go Away): The Simple Playbook for Delivering the Ultimate Customer Service Experience Micah Solomon
- SPEAK!: Overcoming the Fear and Horror of Public Speaking Dale Carnegie & Associates
- How To Win Customers Every Day _ Volume 7: Data-Driven Selling: The Complete Guide to Success MAX EDITORIAL
- Date Your Clients Kailash Pinjani
- The Habit Blueprint: 15 Simple Steps to Transform Your Life Patrik Edblad
- Sömngångaren Lars Kepler
4.2 - De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel Ruth Kvarnström-Jones4.5
- Hembiträdet Freida McFadden4.2
- Hundra dagar i juli Emelie Schepp4
- Kodnamn Skuld Mikael Ressem4.2
- Kärlekens idioter Emma Hamberg4.1
- Var är Helena? Tina Frennstedt4.2
- Är det nu jag dör? Leone Milton3.8
- De döda och de levande Anders Nilsson4.3
- Det slutar med oss Colleen Hoover4.2
- Fristaden Jens Mikkelsen4
- Gå över lik Anna Jansson4
- Det börjar med oss Colleen Hoover4
- Trädgårdsmästarens dotter Marcus Jarl4
- Skuggvarg Frida Skybäck3.9
Därför kommer du älska Storytel:
1 miljon stories
Lyssna och läs offline
Exklusiva nyheter varje vecka
Kids Mode (barnsäker miljö)
Populäraste valet
Premium
För dig som lyssnar och läser ofta.
1 konto
100 timmar/månad
Exklusivt innehåll varje vecka
Avsluta när du vill
Obegränsad lyssning på podcasts
Unlimited
För dig som vill lyssna och läsa obegränsat.
1 konto
Lyssna obegränsat
Exklusivt innehåll varje vecka
Avsluta när du vill
Obegränsad lyssning på podcasts
Family
För dig som vill dela stories med hela familjen.
2-6 konton
100 timmar/månad för varje konto
Exklusivt innehåll varje vecka
Avsluta när du vill
Obegränsad lyssning på podcasts
2 konton
239 kr /månadFlex
För dig som vill prova Storytel.
7 dagar gratis
1 konto
20 timmar/månad
Spara upp till 100 olyssnade timmar
Exklusivt innehåll varje vecka
Avsluta när du vill
Obegränsad lyssning på podcasts
Användbara länkar
Språk och region
Svenska
Sverige
