200. Vad säger experterna om hur du lyckas med Customer Success för lojala kundrelationer?

0 Anmeldelser
0
Episode
200 of 246
Længde
31M
Sprog
Svensk
Format
Kategori
Økonomi & Business

Techentreprenören och Customer Success-specialisten Johan Nilsson berättar i dagens avsnitt om hur man skapar långsiktigt framgångsrika kundsamarbeten.

Efter att ha gjort karriär inom Electrolux-koncernen och varit både VD och partner för det svenska CRM-bolaget Upsales bestämde sig Johan Nilsson för att ta tag i ett problem han sett att de allra flesta svenska säljteamen hade. En kombination av ett bristfälligt arbetssätt samt en avsaknad på bra verktyg inom Customer Success.

Men vad innebär Customer Success och hur lyckas man med det? Och varför är det i många fall avgörande för både kundnöjdhet och lojalitet på sikt?

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.


Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Prøv nu
DK - Details page - Device banner - 894x1036

Other podcasts you might like ...