Avsnitt 26 - Att kartlägga kundresan - så ska du tänka

0 Anmeldelser
0
Episode
26 of 95
Længde
35M
Sprog
Svensk
Format
Kategori
Økonomi & Business

Att kartlägga kundernas resa och interaktioner tillsammans med ditt företag är ingenting du kan göra en gång och sedan glömma bort. Det är heller inte alltid bäst att kartlägga HELA resan från början till slut i ett svep. Men hur ska man tänka då?

Någon som har full koll på detta är Sabina Persson, sälj- och marknadschef på Custellence. Custellence är ett digitalt verktyg som hjälper dig att kartlägga och optimera era kunders resa för att bygga en helgjuten upplevelse. I detta avsnitt berättar Sabina hur du kartlägger kundresan rent konkret. Du får även exempel på lyckade kartläggningar, hur du kommer igång och såklart vilka fallgropar du bör undvika. Programledare är Niloo Lopez, VD och grundare av Smarkit Agency.


Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Prøv nu
DK - Details page - Device banner - 894x1036

Other podcasts you might like ...