Utbildningar & Service på IBM

IBM Del 7: Utbildning, service och vägen till en riktig jäkla restaurang

Vi fortsätter bygga IBM – Ingredienserna Bar&Mat, och den här gången handlar det om människorna bakom restaurangen. Hur bygger man en arbetsplats där folk vill stanna? Vad måste personalen kunna innan öppning? Hur viktigt är service, ledarskap och utbildning – och kan en fantastisk servitör rädda en medioker middag?

Med oss har vi Rosita Wilsson, chef för Gastromerit, Martin & Serveras utbildningsverksamhet. Vi pratar livsmedelshygien, allergener, serveringstillstånd, sommelierkunskap, lönsamhet och vad Philip faktiskt behöver lära sig innan han får öppna dörrarna till IBM.

Dessutom leker vi IBM anställer, diskuterar om en restaurangägare verkligen måste kunna allt själv och försöker svara på frågan: hur bygger man Sveriges bästa arbetsplats inom restaurang?

Avsnittet innehåller betalt samarbete med Martin & Servera.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.