app_store_button

google_play_button

DK - Details page - Device banner - 894x1036

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

Lyt når som helst, hvor som helst 

Björn Påhlman Spenger

Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel.

Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö.

Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken.

Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera!

En podcast av: Björn Påhlman Spenger

Länkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedIn

Sökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspodden

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Framtidens E-Handel

Entreprenören Moon-Suck Song, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om ägarskap, kultur, långsiktighet, skalbarhet och plattformslogik, men också om hur man behåller nyfikenheten i ett skifte från operativ till strategisk roll.

01:45 – Från operativ till strategisk roll – nytt mindset krävs

04:15 – Legacy framför lön – entreprenörskap som långsiktig påverkan

06:30 – Ekosystem före enskilda bolag – skapa helhet, inte öar

09:20 – Investera i människor – relationer före pitch och hype

12:00 – AI som nästa industriella revolution – effektivisering är nyckeln

14:40 – Plattformar vinner – skapa värde genom kopplingar, inte kontroll

19:30 – Svenska bolag måste tänka globalt direkt från start

22:15 – Nytt självförtroende krävs i svensk e-handelsvision

27:00 – Korea visar vägen – tech, kultur, expansion i ett

30:10 – Europa måste säkra sin egen AI-infrastruktur

33:00 – Reglering hämmar innovation – dags att ändra fokus

36:30 – Creators blir varumärken – men måste bygga struktur

39:45 – Influencers ska bli entreprenörer – inte bara innehållsskapare

42:00 – Alla med publik kan produktifiera sin relation

47:10 – Våga skala ner, tänka om, börja nytt

50:30 – Exempel: bygga system, inte bara kampanjdrivna affärer

53:20 – Techbolag måste också bära värderingar och kultur

56:00 – Kreativitet är strategi – inte bara “fluff” vid sidan av

59:10 – Sverige bör leda globalt samtal om framtidens tech

63:00 – Nästa våg: gemenskap, community och långsiktig påverkan

Här hittar du Moon-Suck Song:

https://www.linkedin.com/in/moonsuck/ 

Sponsor:

https://www.soscalemedia.se/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Exit, Ägarskap Och Expansion - Entreprenörens Strategiska Skifte - Moon-Suck Song #339

Frank & Maggie’s grundarna Josefine Hållsten och Julia Hänström, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur de bygger varumärket genom socialt content, community och influencer marketing, samtidigt som de håller full koll på struktur, skalbarhet och operativ effektivitet.

De delar insikter om vad som krävs för att lyckas i en konkurrensutsatt nisch, hur de arbetar med kanalval, retention, innehållsstrategi och säljdrivande kreativitet, hur hundmat kommuniceras, distribueras och konsumeras.

01:20 – Resan från finansbranschen till hundmat: varför de startade

03:50 – Visionen bakom Frank & Maggie's – hälsosam mat till hundar

06:05 – D2C-modellen: fördelar med att äga hela kundrelationen

08:15 – Utmaningar med produktion: från recept till leverantör

10:40 – Bygga förtroende på en skeptisk marknad

12:55 – Kommunikation & storytelling: få kunder att bry sig om innehåll

15:30 – Lanseringsstrategi och varför de inte valde Amazon

17:45 – Influencer marketing i nisch: vad funkar – och vad funkar inte

29:05 – Logistik, fryslager & förpackningsstrategi

39:20 – Att bygga bolag med begränsad lön – och stark mission

52:05 – Risker med råvarupriser: hur de planerar inköp & säkrar marginal

58:10 – Långsiktigt tänk: varför de inte vill växa "för snabbt"

71:00 – Framtidsvision: skala klokt, fortsätta ha kul, skapa värde

Här hittar du Josefine, Julia och Frank & Maggie's:

https://www.linkedin.com/in/josefine-h%C3%A5llsten-80a62baa/ 

https://www.linkedin.com/in/julia-h%C3%A4nstr%C3%B6m-224872127/ 

https://www.frankandmaggies.com/ 

Sponsor:

https://www.ohjay.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

De Skalar Hundmatsvarumärket Från Industriköket i Stockholm - Josefine Hållsten & Julia Hänström, Frank & Maggie's #338

I det här specialavsnittet tar vi dig till frukosteventet “AI Breakfast for Digital Leaders” som presenterades av Adobe, Vaimo och Bluestone PIM, där vi hör Morten Naess (CPIO, Bluestone PIM), Jakob Dahlner (CTO, Elon Group) och Dennis Koraen (Head of Marketing & E-commerce, Granit) dela insikter om hur man kombinerar datakvalitet, automation och customer obsession för att skapa affärsvärde i realtid. Vi får höra om hur moderna retailbolag bygger techstackar som klarar både tillväxt och AI-omställning, om konkreta kundcase, datakvalitet som tillväxtmotor, AI-integrering i realtid, och hur man framtidssäkrar sin commerce-setup i en komplex omnikanalvärld.

https://business.adobe.com/

https://www.vaimo.com/sv/

https://www.bluestonepim.com/

08:40 – AI möjliggör skalbar contentproduktion - snabba test & iteration

15:10 – Datakvalitet som bas för PIM, CX och AI-strategier

28:30 – AI på kundtjänstdata - GPT som analysmotor

34:55 – Utmaning: tonalitet & varumärkeskontroll i AI-genererat innehåll

39:20 – AI-pilotprojekt kräver modularisering av techstack

45:10 – Hallucinationer i AI - varför human QA fortfarande behövs

52:05 – Vision: autonoma system för content, inköp och marknad

58:30 – Lärdomar från bilbranschen - AI som säljstöd, inte hot

65:15 – Nya kompetenser: adaptivitet, analys, promptförståelse

71:45 – MVP-fokus krävs för att AI ska ge faktisk affärsnytta

76:30 – Framtidens PIM: composable, API-först, integrerat i CX

81:10 – AI demokratiserar data men kräver ny organisationsstruktur

Här hittar du Morten Naess, Jakob Dahlner & Dennis Koraen:

https://www.linkedin.com/in/morten-naess/ 

https://www.linkedin.com/in/jakob-dahlner-a1670234/ 

https://www.linkedin.com/in/denniskoraen/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducenter Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

AI i Digital Retail: Från Agentic Commerce till Intelligent Techstack - Adobe, Vaimo & Bluestone PIM #337

Madelene Törnblom, grundare Maya Delorez, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om organisk tillväxt, hur man bygger team och struktur i takt med tillväxten, och varför Madelene valt att satsa internationellt direkt utan att kompromissa med lönsamheten. Hon delar insikter om ledarskap, produktutveckling, performance marketing, expansion och vad som krävs för att bygga något långsiktigt i en snabbrörlig bransch. 

06:00 – Internationell tillväxt från start - fokus på strategi och branding

10:10 – Att växa utan externt kapital - självfinansiering och kontroll

14:40 – Lönsam tillväxt som vägval - inte maxa tillväxt till varje pris

17:20 – Organisation och team - att bygga struktur från grunden

22:00 – Performance marketing och ROI-fokus

24:00 – Marknadsprioritering: så väljer man rätt länder att skala i

25:30 – Varumärkeskontroll och kanalstrategi

30:40 – Community och fysisk närvaro som konkurrensfördel

32:30 – Ledarskap i förändring - från kontroll till förtroende

38:00 – Lärdomar från tuffa marknader och misstag

44:00 – Rekrytering och att bygga rätt teamkultur

46:00 – Madelenes långsiktiga mål och mindset

Här hittar du Madelene & Maya Delorez:

https://www.linkedin.com/in/madelene-t%C3%B6rnblom-0a7664138/ 

https://mayadelorez.com/ 

Sponsor:

https://www.ohjay.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Maya Delorez: Lönsam Global Tillväxt Utan Genvägar - Madelene Törnblom, Maya Delorez #336

I det här specialavsnittet tar vi dig med till Qliros event i Göteborg, där några av branschens mest erfarna röster delade insikter om framtidens betalningar, AI och konsumentbeteenden. Jacob Lovén pratar tillsammans med gästerna om hur kassaupplevelsen blivit en avgörande konkurrensfördel, varför kundernas förväntningar ökar snabbare än företagens system - hur rätt betalstrategi kan avgöra konvertering, lojalitet och marginal, och hur AI förändrar riskhantering, kreditbedömning och personalisering i realtid.

https://qliro.com/for-merchants

03:00 – Konsumentbeteende 2025 – snabbhet, trygghet, tillgänglighet

07:45 – Data: så påverkar betalmetod konverteringen

10:20 – AI i betalflöden – från riskanalys till personalisering

15:45 – Små friktionspunkter – stora intäktsförluster

18:00 – Generationsskillnader i betalvanor

21:10 – Personalisering i checkout och UI-design

24:00 – Säkerhet vs enkelhet – den eviga balansen

26:45 – Förtroende i sista steget – checkouten som lojalitetsmoment

29:00 – ROI på kassaupplevelse – hur man mäter effekten

34:10 – Open banking & framtidens regleringar

37:00 – Partnerskap: fintech, retail och data i samspel

42:30 – Panelens slutsats: betalning = nyckeln till tillväxt

Här hittar du Jacob & gästerna:

https://www.linkedin.com/in/jacob-lov%C3%A9n-49091319/ 

https://www.linkedin.com/in/evelin-kaup-792a0a27/ 

https://www.linkedin.com/in/christoffer-rutgersson-7ab7a611/ 

https://www.linkedin.com/in/martin-kamphav-4742a611/ 

https://www.linkedin.com/in/erika-johansson-53486b65/ 

https://www.linkedin.com/in/erik-wickman-6266381/ 

https://www.linkedin.com/in/erikssonhanna/ 

https://www.linkedin.com/in/charlotte-nord%C3%A9n-2512b921/ 

https://www.linkedin.com/in/sofia-sandberg-72b726197/ 

https://www.linkedin.com/in/magnus-pettersson-5578851/ 

https://www.linkedin.com/in/jespermellberg/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducenter Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Kunden Först, Alltid: Så Skapar Du Tillväxt Genom Customer Obsession - QLIRO Gbg Edition #335

Elinor Schmitz Jansen från Clearwater gästar podden Framtidens E-Handel och ​guidar oss genom hela processen att sälja ett bolag – från första mötet med rådgivaren till pennan på pappret.

Hon delar insikter om vilka misstag entreprenörer gör, hur man bygger bort risk, och varför struktur, siffror och timing avgör hur mycket du faktiskt får betalt. Vi pratar om värderingsmodeller, multiplar, due diligence, aktieägaravtal och livet efter exit – både ur ett finansiellt och mänskligt perspektiv. Ett måste-avsnitt för alla som någon gång planerar att sälja sitt bolag – eller bara vill förstå hur investerare tänker.

00:00 – Finansvärlden inifrån: kultur, språk och jämställdhet i investment banking

08:00 – Hur en exit fungerar – från första mötet till closing

19:00 – Risk – den största värdefaktorn: kund, ledning, marknad

27:00 – Hur rätt data och rapportering höjer värdet dramatiskt

35:00 – Due diligence och förhandlingar – från bud till signering

44:00 – “Ta inte första budet” – varför konkurrens är avgörande

54:00 – Vanliga misstag: brist på struktur, siffror och kontroll

58:00 – Att sälja i lågkonjunktur – risk eller möjlighet?

59:00 – Good leaver / Bad leaver – klausulen som avgör livet efter exit

64:00 – Värdedrivare: tillväxt, kvalitet och förtroende

Lyssna här, när Björn gästar Clearwater-podden: https://open.spotify.com/episode/3qtlggi7uhUz0cCAnvwXea?si=kMs5oib9Q8SbcGdIjll_Iw

Här hittar du Elinor & Clearwater:

https://www.linkedin.com/in/elinorjansen/ 

http://clearwatercf.com 

Sponsor:

https://beyondretail.se/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Exitstrategier, Risk & Värdering: Så Maximerar Du Ditt Bolagsvärde - Elinor Schmitz Jansen, Clearwater #334

Jacob Wibom Westerberg gästar podden Framtidens E-Handel och ​förklarar varför 2026 blir året då kapitaldisciplin, lönsamhet och precision i budgetar skiljer vinnarna från förlorarna, och varför tillväxt utan marginaler inte längre är ett alternativ. Vi pratar om budgetering, KPI-styrning, riskhantering, likviditet, och hur du bygger en organisation som kan växla mellan expansion och effektivitet.

02:30 – Hur e-handelsbolag planerar 2026 års budgetar – nya krav på precision

09:00 – Så förändrades finansieringsklimatet och investerarnas krav

12:10 – Jacob om hur företag bör planera sin Q1–Q4-budget och cash cycle

15:30 – Vanliga misstag i tillväxtbolag: för höga kostnader, för låg KPI-disciplin

22:15 – Risk och osäkerhet – varför du behöver minst tre planeringsspår

25:00 – Datadrivet beslutsfattande: från intuition till mätbar logik

31:20 – KPI-hierarki: GM1, GP2, GP3 och varför GM3 avgör överlevnad

34:45 – Hur e-handlare bör mäta marginaler per kanal och per kund

45:00 – Balansen mellan innovation och struktur i snabbväxande organisationer

48:15 – Hur du skapar en ekonomisk kultur som tål kriser

54:30 – Vad 2026 kräver: robusta modeller, bättre forecasting, och mindre hype

Här hittar du Jacob & Orange Juice:

linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ 

https://www.ohjay.co/ 

Sponsor:

https://beyondretail.se/ 

AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Budget, Tillväxt och Kassaflöde: Så Förbereder sig E-handeln för 2026 - Jacob Wibom Westerberg #333

Fredrik Norberg, VD CDON, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man bygger en skalbar marknadsplats trots låga marginaler, hur man mäter rätt KPI:er, och varför AI blir en ny motor i allt från produkttexter till kundtjänst. Vi pratar också om kulturförändring, systemintegration och CDON:s strategiska roll som nordiskt alternativ till Amazon och Temu.

06:25 – Fredriks 22 år i e-handel – från bambuvaser till börsbolag

17:47 – Fyndiq-idén → ”Ullared på nätet”

21:42 – Sortimentsbredd, komplexitet och AI:s roll

24:26 – AI som tredje revolution i e-handel

27:18 – Trust → den nya valutan för marknadsplatser

36:24 – Kundtjänst-AI hos CDON – Bosse & Lasse tar över supporten

48:08 – AI-veckan → alla anställda fördubblade sin kompetens

50:29 – Automation av kemikalieskatt – AI sparar tid och pengar

55:11 – Från ”Back to Basics” till ”Tillväxt & Innovation”

62:00 – Norden vs världen – marknadsplatsernas låga penetration

64:42 – CDON som nordiskt alternativ till Amazon och Temu

71:00 – Fredriks råd: Avsätt tid för AI innan det är för sent

Här hittar du Fredrik & podden som han nämnde:

https://www.linkedin.com/in/fredriknorberg/ 

https://youtu.be/cX4cL6B-_aU?si=q-m-l32KY8FvT3nm

Sponsor:

https://www.svea.com/sv-se 

AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Nina Akbari, grundare Dashl, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig om Dashls resa från en digital bokningstjänst till ett fysiskt beauty-varumärke med egna beauty bars, produkter och retailpartnerskap, och hur de byggt ett framgångsrikt koncept i en konkurrensutsatt bransch. Vi pratar om kundupplevelse, varumärkespositionering, retailstrategi och hur Nina som entreprenör behövt vara resilient och anpassningsbar i en snabbt föränderlig marknad.

06:30 – Från bokningstjänst till plattform – pivoten som förändrade allt

12:10 – Balansen mellan tech och estetik – varumärke som konkurrensfördel

14:45 – Expansion i salonger, popup-koncept och beauty corners i retail

18:00 – Hur Dashl samarbetar med kedjor och stärker sina partners

21:00 – Lärdomar om skalbarhet: vad som går att replikera – och inte

24:00 – B2B vs B2C – olika strategier för olika målgrupper

27:30 – Kunddata, lojalitet och hur Dashl använder CRM för tillväxt

34:10 – Ledarskap i tillväxtfas – rekrytering och kultur som drivkraft

46:00 – Dashls expansion i Europa och hur de väljer marknader

49:30 – Strategin bakom Dashls egna produkter och vertikaler

53:00 – Hur man mäter framgång – KPI:er bortom intäkter

Här hittar du Nina & Dashl:

https://www.linkedin.com/in/nina-akbari/ 

https://dashlbeauty.com

Sponsor:

https://www.svea.com/sv-se 

AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Från Tjänst till Varumärke: Dashls Strategiska Pivot mot Lönsamhet - Nina Akbari, Dashl #331

Viktoria Remnestedt och Jacob Wibom Westerberg från Orange Juice, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​delar med sig av hur man lyckas med Black Week utan att tappa lönsamhet eller själ, hur man bygger värme i kundbasen, sätter rätt rabattstrategi och undviker de klassiska fällorna som returchock och utmattat team i december. Vi pratar om budgetering, lagerhälsa, CRM-strategi, meta-annonsering, kundtjänst, och hur man planerar inför jul och mellandagarna.

00:00 – Black Week – fortfarande en avgörande period för e-handeln

04:00 – Rabatter utan att skada varumärket

08:00 – 23 % av årets omsättning sker i nov–dec – förbered ditt lager

11:30 – Ny vs befintlig kund – olika strategier för effektivitet

13:00 – Bygg listor tidigt – Meta lead-ads och konvertering på rätt sätt

17:00 – Analysera GP2 och sätt rätt rabattnivåer

20:00 – Förvärm kundbasen med värde och community

27:00 – Budgetering och hur du räknar baklänges från bidragsmarginal

36:00 – Förläng kampanjen – men utan att vattna ur effekten

40:00 – Kreativitet och kommunikation – fokusera på värde, inte bara rabatt

47:00 – Kundtjänst och logistik – säkra kapacitet innan kaoset

49:00 – Returer och efterköpsflöden – hur du vänder returer till lojalitet

54:00 – Julhandel och budget – planera innan du kraschar efter Black

59:00 – Mellandagsrea och lagerstrategi för Q1

01:07:00 – Samordning och ledning – alla måste veta ”vilken kulle ni ska inta”

Här hittar du Viktoria, Jacob & Orange Juice:

https://www.linkedin.com/in/viktoria-maxe/ 

https://www.linkedin.com/in/jacobwibomwesterberg/ 

https://www.ohjay.co/ 

Sponsor:

https://www.kustom.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Black Week 2025: Så Maxar Du Försäljningen Utan Att Döda Marginalen - Viktoria & Jacob, Orange Juice #330

Oscar Rundqvist, medgrundare eComID, gästar podden Framtidens E-Handel och ​​pratar om hur returgraden skenar i olika marknader, varför fel passform och betalningslösningar driver ohållbara köpbeteenden, och hur branschen måste ta ett helhetsgrepp kring returhantering. Oscar delar sina erfarenheter från både storbolag och startup-resan, varför förebyggande åtgärder ofta ger större lönsamhet än att öka topline, samt hur ett nytt köpbeteende kan skapa både hållbarhet och starkare kassaflöden.

05:00 – Hur en timmes inspiration ändrade Oscars livsbana

11:00 – Returproblematiken: varför ingen ägt frågan internt

12:30 – Kategorier och marknader med högst returgrad

15:30 – Returers påverkan på resultaträkningen och kassaflödet

17:00 – Insikt: 1% minskade returer ger 15x större effekt än 1% ökad omsättning

21:00 – Utbildning, guidning och individanpassade avgifter

25:30 – Data visar att en liten andel kunder står för majoriteten av returerna

29:00 – Problemet med inkonsekventa storlekar i branschen

34:00 – Returavgifter ger intäkter, men löser inte problemet långsiktigt

41:00 – Oscars vision: skapa hållbara köpbeteenden för framtidens e-handel

Här hittar du Oscar & Orange Juice:

https://www.linkedin.com/in/oscarrundqvist/ 

https://www.ecomid.com/ 

Sponsor:

https://www.kustom.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Returernas Verkliga Kostnad: Om E-handelns Största Utmaning - Oscar Rundqvist, eComID #324

Lyt når som helst, hvor som helst

Other podcasts you might like ...