app_store_button

google_play_button

DK - Details page - Device banner - 894x1036

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

Lyt når som helst, hvor som helst 

Björn Påhlman Spenger

Framtidens E-Handel är podcasten där Björn Påhlman Spenger träffar de mest intressanta personerna, entreprenörerna, och specialisterna inom retail och ehandel.

Med syftet att inspirera, utveckla och utbilda fler till att skapa framgångsrika affärsidéer, får vi i podden höra om gästernas inspirerande resor, med djupa insikter om hur man bygger något framgångsrikt i dagens retail klimat. Du får höra värdefulla tips och råd, blandat med underhållning och spännande historier, i en avslappnad miljö.

Björn är entreprenör och investerare inom retail. Han startade sin första e-handel vid 15 års ålder, är medgrundare till e-handelsbolaget Confident Living, och driver idag Fashion Tech Group som äger varumärkena MIKUTA och CEST NORMAL. Björn har också varit rådgivare till några av Sveriges mest framstående företag och varumärken.

Nya avsnitt kommer varje vecka på fredagar kl. 06:00. Glöm inte att prenumerera!

En podcast av: Björn Påhlman Spenger

Länkar: Hemsida | Följ på YouTube | Följ på LinkedIn

Sökord: D2C, direct-to-consumer, retail, ehandel, handel, entreprenörskap, entreprenör, entreprenörer, inspiration, jobb, dagens industri, ehandelspodden

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Framtidens E-Handel

Elin och Sebastian Oresten, grundare av Knatteplock, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur ett Instagramkonto om plockmat växte till ett e-handelsbolag på väg mot 50 miljoner i omsättning. Vi pratar om community-driven produktutveckling, varför content är navet i hela organisationen, hur man testar sig fram till lönsamma storsäljare – och vad som faktiskt krävs för att ta steget från D2C till ICA, Axfood och apotekshyllan.

04:35 – Hur Instagramkontot startade – och exploderade på 30 dagar

06:30 – Manuellt community-arbete som tillväxtmotor

09:40 – Från följare till efterfrågan på produkter

11:20 – Beslutet att bygga eget varumärke istället för samarbeten

13:15 – Communityt som kompass för sortiment och erbjudande

14:55 – När och varför Knatteplock gick från white label till egna produkter

16:15 – Första Shopify-lanseringen och försäljning dag ett

17:50 – Omsättning, tillväxt och kapitalstrategi år för år

21:30 – E-handel vs dagligvaruhandel: olika affärslogiker

23:25 – Så tog Knatteplock sig in på ICA och Axfood

27:00 – Vad händer när stora aktörer vaknar och kopierar

45:20 – Vad som funkar – och inte funkar – i annonsering

55:25 – Visionen mot 50 MSEK och nordisk expansion

Här hittar du Elin, Sebastian & Knatteplock:

https://www.linkedin.com/in/elin-oresten-707b23104/ 

https://www.linkedin.com/in/sebastian-oresten-4915b1260/ 

https://www.knatteplock.se/ 

Sponsor:

https://www.soscalemedia.se/ 

Berns Event:

https://framtidensehandel.se/products/roast 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Från Instagramkonto Till 50 Miljoner - Så Bygger Knatteplock En Ny Barnmatskategori- Elin & Sebastian Oresten #344

Per Ljungberg, Svensk Handel, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om varför fundamenta, lönsamhet och operationell excellens har blivit viktigare än snabb tillväxt, och hur extremt olika affärsmodeller ändå kan lyckas. Vi pratar om AI utan hype, om varför varumärke och kulturellt kapital blivit hård valuta, och hur svenska bolag kan konkurrera mot globala plattformar som Amazon och Temu på lika, eller smartare – villkor.

04:55 – Fem år av kris och varför e-handeln nu står starkare

08:35 – Fundamenta, lönsamhet och affärsmodellens comeback

09:25 – Nischade produkter och fokuserad expansion som strategi

11:45 – Excellens i processer som avgör konkurrenskraft

13:20 – Varför framgångsrika bolag vinner på olika sätt

15:40 – Skiftet från prisjakt till värdejakt hos konsumenten

17:10 – Varumärke som långsiktig tillgång i e-handel

20:10 – Vad e-handeln kan lära av kultur, musik och mode

24:25 – Svensk e-handel och global exportpotential

33:30 – AI i praktiken: osäkerhet, testande och brytpunkter

38:10 – Temu, Amazon och konkurrens på olika villkor

47:20 – Varumärke, tillit och kvalitet mot globala jättar

56:05 – Vad Sverige är bäst på – och bör bygga vidare på

61:45 – Slutreflektion: hur e-handel byggs för att hålla

Här hittar du Per:

https://www.linkedin.com/in/per-ljungberg-a51b5262/ 

Sponsor Shopify:

www.shopify.com/framtiden 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Så Bygger Du Lönsam E-handel I En Värld Av Kris, AI Och Global Konkurrens - Per Ljungberg, Svensk Handel #343

Systrarna Karin & Cecilia Belin, grundare av Aima Sense gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur de byggt ett modigt varumärke, positionerat i gränslandet mellan välmående, estetik och framtidens konsumtionskultur. Vi pratar om hur man skapar efterfrågan för en helt ny kategori, hur man arbetar med internationell expansion, retailstrategier, förpackning och varumärkesbyggande, och hur det är att vara både kreatör, entreprenör och syster på samma gång.

06:40 – Så byggde de varumärket runt en ny kategori

09:20 – Hur de pitchar en produkt som saknar jämförelsepunkt

11:45 – Varför de valde premiumpositionering från första dagen

14:30 – Design, förpackning och storytelling som konverterar

17:10 – Balansen mellan estetik, funktion och affär

29:15 – Att säga nej till investerare – och varför

31:30 – Hur man skapar efterfrågan utan att skrika

34:00 – Kontroll i produktion och ansvar i leverantörsledet

36:45 – Så tänker de kring återförsäljare och retailpartners

39:10 – Varumärkesintegritet i en värld av hype och snabba pengar

41:40 – Intuition som verktyg – när magkänsla väger tyngst

44:20 – Råd till andra som vill lansera något “för tidigt”

47:00 – Slutreflektion: att forma en kategori – och få den att flyga

Här hittar du Karin, Cecilia & Aima Sense:

https://www.linkedin.com/in/karinbelin1/ 

https://www.linkedin.com/in/cecilialanttobelin/ 

https://aimasense.com/ 

Sponsor:

https://www.soscalemedia.se/ 

Berns Event:

https://framtidensehandel.se/products/roast 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Att Bygga Varumärke I Det Nya Segmentet Sex Care - Karin & Cecilia Belin, Aima Sense #342

Ted Sporre & Niklas Hammar, VD och medgrundare WeSports Group, två ledare som inte bara har byggt bolag med precision och tempo, utan nu även förbereder sig för en börsnotering, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur man bygger bolag med struktur, tempo och mod – och hur IT, affär och kundnytta måste samspela för att skapa verklig förändring. Vi får följa deras resa från digital transformation inom Stadium till grundandet av WeSports, och vad som krävs för att leda i tillväxt – utan att tappa det operativa greppet.

07:15 – Hur logistik, IT och verksamhet integrerades för ökad effekt

10:00 – Vikten av gemensamma mål mellan tech och affär

12:40 – Varför digital transformation ofta misslyckas

15:30 – Rätt tempo, rätt ägarskap – så drevs förändringen internt

18:10 – Skillnaden mellan förändring på papper och i verkligheten

21:45 – Hur de byggde automatiserat flöde i logistikkedjan

25:00 – Varför agilt arbetssätt måste kopplas till affärsnytta

28:20 – Från WMS till produktdata – tekniska investeringar med effekt

32:10 – Så satte de datadrivna KPI:er i logistiken

35:30 – Hur de jobbade med IT som möjliggörare – inte broms

42:00 – Ledarskap i förändring: transparens, förtroende och tydliga roller

48:15 – Så hanterade de legacy-system och interna silos

54:30 – Skillnaden mellan att leda förändring i olika retailmiljöer

57:10 – Hur man skapar innovation utan att tappa driftfokus

Här hittar du Ted, Niklas & WeSports Group:

https://www.linkedin.com/in/tedsporre/

https://www.linkedin.com/in/niklashammar/ 

https://wesportsgroup.com/ 

Sponsor Shopify:

www.shopify.com/framtiden 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

WeSport’s Börsnotering Med Miljardvärdering - Ted Sporre & Niklas Hammar, WeSports Group #341

Entreprenören Andreas Koschnike, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om vad som krävs för att skapa effektivitet, lönsamhet och tillväxt i komplex retail, hur man balanserar tempo med strategi, och varför teamstruktur ofta är avgörande i transformationsresor. Ett avsnitt för dig som vill förstå hur moderna retailbolag behöver tänka kring kund, kostnader, kultur och konkurrens - och hur man driver verklig förändring, även i stora organisationer.

06:30 – Svaga bolag dör, starka prioriterar bättre och smartare

12:20 – Så hittar man lönsamhet: färre initiativ, bättre fokus

17:10 – Organisationsdesign viktigare än någonsin i förändring

22:30 – Att våga ta riktiga beslut – utan att fega ur

29:40 – Tech-investeringar kräver mod, ledarskap och samsyn

39:50 – Definiera strategi för kanaler, kunder och syften

44:20 – Mode- och retailvarumärken behöver bli mer relevanta

50:15 – Misslyckade bolag saknar riktning och struktur

56:30 – Second hand, SAS-lösningar och community-bygge växer

63:10 – Marketplace-modeller kräver bra varumärken i grunden

68:00 – Startup case: designmöbler med AI-baserad listing

71:45 – Investeringsreflektioner: från förlorare till potential

75:30 – Fråga AI – men ställ rätt krav och våga ifrågasätta

Här hittar du Andreas:

https://www.linkedin.com/in/andreas-koschnike-a71a0683/ 

Vår sponsor Shopify:

www.shopify.com/framtiden 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Strategi, Struktur och Supply Chain: Inblick i Global Retail - Andreas Koschnike #340

Entreprenören Moon-Suck Song, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om ägarskap, kultur, långsiktighet, skalbarhet och plattformslogik, men också om hur man behåller nyfikenheten i ett skifte från operativ till strategisk roll.

01:45 – Från operativ till strategisk roll – nytt mindset krävs

04:15 – Legacy framför lön – entreprenörskap som långsiktig påverkan

06:30 – Ekosystem före enskilda bolag – skapa helhet, inte öar

09:20 – Investera i människor – relationer före pitch och hype

12:00 – AI som nästa industriella revolution – effektivisering är nyckeln

14:40 – Plattformar vinner – skapa värde genom kopplingar, inte kontroll

19:30 – Svenska bolag måste tänka globalt direkt från start

22:15 – Nytt självförtroende krävs i svensk e-handelsvision

27:00 – Korea visar vägen – tech, kultur, expansion i ett

30:10 – Europa måste säkra sin egen AI-infrastruktur

33:00 – Reglering hämmar innovation – dags att ändra fokus

36:30 – Creators blir varumärken – men måste bygga struktur

39:45 – Influencers ska bli entreprenörer – inte bara innehållsskapare

42:00 – Alla med publik kan produktifiera sin relation

47:10 – Våga skala ner, tänka om, börja nytt

50:30 – Exempel: bygga system, inte bara kampanjdrivna affärer

53:20 – Techbolag måste också bära värderingar och kultur

56:00 – Kreativitet är strategi – inte bara “fluff” vid sidan av

59:10 – Sverige bör leda globalt samtal om framtidens tech

63:00 – Nästa våg: gemenskap, community och långsiktig påverkan

Här hittar du Moon-Suck Song:

https://www.linkedin.com/in/moonsuck/ 

Sponsor:

https://www.soscalemedia.se/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Exit, Ägarskap Och Expansion - Entreprenörens Strategiska Skifte - Moon-Suck Song #339

Frank & Maggie’s grundarna Josefine Hållsten och Julia Hänström, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur de bygger varumärket genom socialt content, community och influencer marketing, samtidigt som de håller full koll på struktur, skalbarhet och operativ effektivitet.

De delar insikter om vad som krävs för att lyckas i en konkurrensutsatt nisch, hur de arbetar med kanalval, retention, innehållsstrategi och säljdrivande kreativitet, hur hundmat kommuniceras, distribueras och konsumeras.

01:20 – Resan från finansbranschen till hundmat: varför de startade

03:50 – Visionen bakom Frank & Maggie's – hälsosam mat till hundar

06:05 – D2C-modellen: fördelar med att äga hela kundrelationen

08:15 – Utmaningar med produktion: från recept till leverantör

10:40 – Bygga förtroende på en skeptisk marknad

12:55 – Kommunikation & storytelling: få kunder att bry sig om innehåll

15:30 – Lanseringsstrategi och varför de inte valde Amazon

17:45 – Influencer marketing i nisch: vad funkar – och vad funkar inte

29:05 – Logistik, fryslager & förpackningsstrategi

39:20 – Att bygga bolag med begränsad lön – och stark mission

52:05 – Risker med råvarupriser: hur de planerar inköp & säkrar marginal

58:10 – Långsiktigt tänk: varför de inte vill växa "för snabbt"

71:00 – Framtidsvision: skala klokt, fortsätta ha kul, skapa värde

Här hittar du Josefine, Julia och Frank & Maggie's:

https://www.linkedin.com/in/josefine-h%C3%A5llsten-80a62baa/ 

https://www.linkedin.com/in/julia-h%C3%A4nstr%C3%B6m-224872127/ 

https://www.frankandmaggies.com/ 

Sponsor:

https://www.ohjay.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

De Skalar Hundmatsvarumärket Från Industriköket i Stockholm - Josefine Hållsten & Julia Hänström, Frank & Maggie's #338

I det här specialavsnittet tar vi dig till frukosteventet “AI Breakfast for Digital Leaders” som presenterades av Adobe, Vaimo och Bluestone PIM, där vi hör Morten Naess (CPIO, Bluestone PIM), Jakob Dahlner (CTO, Elon Group) och Dennis Koraen (Head of Marketing & E-commerce, Granit) dela insikter om hur man kombinerar datakvalitet, automation och customer obsession för att skapa affärsvärde i realtid. Vi får höra om hur moderna retailbolag bygger techstackar som klarar både tillväxt och AI-omställning, om konkreta kundcase, datakvalitet som tillväxtmotor, AI-integrering i realtid, och hur man framtidssäkrar sin commerce-setup i en komplex omnikanalvärld.

https://business.adobe.com/

https://www.vaimo.com/sv/

https://www.bluestonepim.com/

08:40 – AI möjliggör skalbar contentproduktion - snabba test & iteration

15:10 – Datakvalitet som bas för PIM, CX och AI-strategier

28:30 – AI på kundtjänstdata - GPT som analysmotor

34:55 – Utmaning: tonalitet & varumärkeskontroll i AI-genererat innehåll

39:20 – AI-pilotprojekt kräver modularisering av techstack

45:10 – Hallucinationer i AI - varför human QA fortfarande behövs

52:05 – Vision: autonoma system för content, inköp och marknad

58:30 – Lärdomar från bilbranschen - AI som säljstöd, inte hot

65:15 – Nya kompetenser: adaptivitet, analys, promptförståelse

71:45 – MVP-fokus krävs för att AI ska ge faktisk affärsnytta

76:30 – Framtidens PIM: composable, API-först, integrerat i CX

81:10 – AI demokratiserar data men kräver ny organisationsstruktur

Här hittar du Morten Naess, Jakob Dahlner & Dennis Koraen:

https://www.linkedin.com/in/morten-naess/ 

https://www.linkedin.com/in/jakob-dahlner-a1670234/ 

https://www.linkedin.com/in/denniskoraen/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducenter Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

AI i Digital Retail: Från Agentic Commerce till Intelligent Techstack - Adobe, Vaimo & Bluestone PIM #337

Madelene Törnblom, grundare Maya Delorez, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om organisk tillväxt, hur man bygger team och struktur i takt med tillväxten, och varför Madelene valt att satsa internationellt direkt utan att kompromissa med lönsamheten. Hon delar insikter om ledarskap, produktutveckling, performance marketing, expansion och vad som krävs för att bygga något långsiktigt i en snabbrörlig bransch. 

06:00 – Internationell tillväxt från start - fokus på strategi och branding

10:10 – Att växa utan externt kapital - självfinansiering och kontroll

14:40 – Lönsam tillväxt som vägval - inte maxa tillväxt till varje pris

17:20 – Organisation och team - att bygga struktur från grunden

22:00 – Performance marketing och ROI-fokus

24:00 – Marknadsprioritering: så väljer man rätt länder att skala i

25:30 – Varumärkeskontroll och kanalstrategi

30:40 – Community och fysisk närvaro som konkurrensfördel

32:30 – Ledarskap i förändring - från kontroll till förtroende

38:00 – Lärdomar från tuffa marknader och misstag

44:00 – Rekrytering och att bygga rätt teamkultur

46:00 – Madelenes långsiktiga mål och mindset

Här hittar du Madelene & Maya Delorez:

https://www.linkedin.com/in/madelene-t%C3%B6rnblom-0a7664138/ 

https://mayadelorez.com/ 

Sponsor:

https://www.ohjay.co/ 

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Maya Delorez: Lönsam Global Tillväxt Utan Genvägar - Madelene Törnblom, Maya Delorez #336

I det här specialavsnittet tar vi dig med till Qliros event i Göteborg, där några av branschens mest erfarna röster delade insikter om framtidens betalningar, AI och konsumentbeteenden. Jacob Lovén pratar tillsammans med gästerna om hur kassaupplevelsen blivit en avgörande konkurrensfördel, varför kundernas förväntningar ökar snabbare än företagens system - hur rätt betalstrategi kan avgöra konvertering, lojalitet och marginal, och hur AI förändrar riskhantering, kreditbedömning och personalisering i realtid.

https://qliro.com/for-merchants

03:00 – Konsumentbeteende 2025 – snabbhet, trygghet, tillgänglighet

07:45 – Data: så påverkar betalmetod konverteringen

10:20 – AI i betalflöden – från riskanalys till personalisering

15:45 – Små friktionspunkter – stora intäktsförluster

18:00 – Generationsskillnader i betalvanor

21:10 – Personalisering i checkout och UI-design

24:00 – Säkerhet vs enkelhet – den eviga balansen

26:45 – Förtroende i sista steget – checkouten som lojalitetsmoment

29:00 – ROI på kassaupplevelse – hur man mäter effekten

34:10 – Open banking & framtidens regleringar

37:00 – Partnerskap: fintech, retail och data i samspel

42:30 – Panelens slutsats: betalning = nyckeln till tillväxt

Här hittar du Jacob & gästerna:

https://www.linkedin.com/in/jacob-lov%C3%A9n-49091319/ 

https://www.linkedin.com/in/evelin-kaup-792a0a27/ 

https://www.linkedin.com/in/christoffer-rutgersson-7ab7a611/ 

https://www.linkedin.com/in/martin-kamphav-4742a611/ 

https://www.linkedin.com/in/erika-johansson-53486b65/ 

https://www.linkedin.com/in/erik-wickman-6266381/ 

https://www.linkedin.com/in/erikssonhanna/ 

https://www.linkedin.com/in/charlotte-nord%C3%A9n-2512b921/ 

https://www.linkedin.com/in/sofia-sandberg-72b726197/ 

https://www.linkedin.com/in/magnus-pettersson-5578851/ 

https://www.linkedin.com/in/jespermellberg/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducenter Michaela Dorch & Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ 

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Kunden Först, Alltid: Så Skapar Du Tillväxt Genom Customer Obsession - QLIRO Gbg Edition #335

Fredrik Hammargården på Indivd gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur den fysiska och digitala världen smälter ihop.

3:00 min - Vad är en ägarkonflikt och hur löser man det? Och svårigheterna med att hitta värdefull data. 

11:30 min - Vilken typ av utveckling ser vi i butiksmiljöerna just nu och hur samlar de in data? Hur ser den anonyma biten ut säkerhetsmässigt?

24:00 min - Vilka ambitionsnivåer borde man ha när man startar upp en ny fysisk butik till sitt brand? Vilka KPI:er ska man fokusera på? Hur pass benägna är vi svenskar att acceptera ansiktsigenkänning? 

Här hittar du Fredrik & Indivd:

https://www.linkedin.com/in/fredrikamreushammargarden/?originalSubdomain=se 

https://www.indivd.com/ 

Följ Björn på LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ 

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ 

Besök vår hemsida & Instagram

https://www.framtidensehandel.se/ 

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ 

Poddklippare

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch-6a9a84113/ 

Sponsor

https://www.juni.co/ 

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

183. Fredrik Hammargården: Grundare Indivd - Så lyckas e-handlare med fysiska butiker & hur den fysiska och digitala världen smälter ihop

Lyt når som helst, hvor som helst

Other podcasts you might like ...