Hvornår har du sidst lyttet til en anden person? Virkelig lyttet og ikke bare ventet på, at du selv kunne tage ordet igen? Og hvornår har nogen sidst lyttet til dig?

Selvom vi lever i en tid med teknologi, der har gjort kommunikation lettere end nogensinde før, lytter vi ikke rigtig til hinanden. Og det gør os mere ensomme, mere isolerede og mindre tolerante.

Kunsten at lytte til andre tager den manglende evne til at lytte under kærlig behandling og ser på, hvordan vi alle kan blive bedre til at lytte.

Med baggrund i utallige samtaler med alle lige fra præsten til bartenderen, fra CIA-agenten til den dygtige sælger ser Kate Murphy nærmere på dem, der faktisk er virkelig gode til at lytte, og hvad vi kan lære af dem.