God leanledelse i administration og service - Lasse Mønsted,Thomas Fischer,Mikkel Eriksen

God leanledelse i administration og service

God leanledelse i administration og service

4.0 2 5 Forfatter: Lasse Mønsted,Thomas Fischer,Mikkel Eriksen
Findes som e-bog.
Med lean som ledelsesværktøj har det vist sig muligt at reducere sagsbehandlingstider, forbedre kundeservice, reducere medarbejderstress og øge effektiviteten - med færre ressourcer. Lean handler om at effektivisere de dele i organisationen eller virksomheden, som skaber værdi for kunden, og fjerne alt det, som for kunden er uden værdi. I den proces deltager hele organisationen, og målet er at skabe en kultur blandt alle medarbejdere om hele tiden at gøre det bedre endnu. GOD LEANLEDELSE i administration og service giver en introduktion til at arbejde med lean og bibringer lederen refleksioner og bud på, hvordan man skal håndtere at indføre lean.
Sprog: Dansk Kategori: Økonomi & Business Oversætter:

Mere info om e-bogen:

Forlag: L&R Business
Udgivet: 2011-04-01
ISBN: 9788711400548
Kommentarer

Stream på farten

Lyt og læs, hvor og når det passer dig - med Mofibo har du altid dit helt eget bibliotek i lommen. Start din gratis prøveperiode i dag.
Prøv gratis i 14 dage