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Cover for Willkommen im Support: Anekdoten aus dem Alltag eines tapferen EDV-Mitarbeiters

Willkommen im Support: Anekdoten aus dem Alltag eines tapferen EDV-Mitarbeiters

Name: Willkommen im Support: Anekdoten aus dem Alltag eines tapferen EDV-Mitarbeiters
ISBN: 9783847628569

Af
- John Nerd
Forlag
- neobooks

Sprog: Tysk
Format
Kategori: Biografier

Eine Werbeagentur, über einhundert Mitarbeiter und eine kleine EDV-Truppe, die den Tagesbetrieb technisch aufrecht erhält und neben der Telefonanlage, zahlreichen Servern und PCs auch die Anwender betreut. Und dabei sind gerade letztere betreuungsintensiv: Technik meets User, meets Admins; und das nicht immer reibungslos. Das Ergebnis ist eine heitere Sammlung von Konversationen zwischen Anwendern und der IT in Form von E-Mails, Telefonaten, aber auch persönlich geführten Dialogen, die skurrile Situationen, fragwürdige Verhaltensweisen und Momente voller Verzweiflung – IT seitig - entsprechend wiedergeben.

Udgivelsesdato

E-bog: 21. juli 2013