De pretfactor: Waarom plezier op het werk beter werkt Ben Kuiken
Lyt når som helst, hvor som helst
Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis
- Lyt og læs så meget du har lyst til
- Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
- Eksklusive titler + Mofibo Originals
- Opsig når som helst
Verliefd op je klant: wat een bioloog je kan leren over verkoop en klantcontact
- Af
- Forlag
- Sprog
- Hollandsk
- Format
- Kategori
Økonomi & Business
In de natuur ligt het geheim van klantcontact: we zijn allen sociale wezens op zoek naar aandacht en begrip. Ontdek hoe dierlijk gedrag de kunst van klantrelaties onthult.
Klanten zijn net mensen... En mensen zijn precies als dieren laat bioloog Patrick van Veen zien: Vrijwel alle sociale interactie in de natuur is gebaseerd op dezelfde principes. We willen allemaal aandacht, begrip en steun van elkaar. Als je dat beseft, kun je klanten verleiden, ze verliefd maken en zelf verliefd worden, en een langdurige relatie met ze onderhouden.
Jouw houding bepaalt het gevoel dat de klant overhoudt aan het contact. Dat gevoel bepaalt of hij terugkomt en of hij een positieve boodschapper voor jou wordt. Maar het bepaalt ook of je zelf met plezier je werkt doet!
Met humor, herkenbare voorbeelden en rake kritiek weet van Veen de kern van goede klantrelaties te raken. Dit boek laat je glimlachen, inspireert en motiveert om vandaag nog zijn ideeën in praktijk te brengen. Spread the love!
© 2017 Business Contact (E-bog): 9789047010227
Udgivelsesdato
E-bog: 15. april 2017
Tags
Andre kan også lide...
- Het einde van online winkelen: De toekomst van retail die in een wereld altijd verbonden is Wijnand Jongen
- Eerste hulp bij nieuw organiseren Ben Kuiken
- De essentie van leiderschap: inspirerende gesprekken met wereldleiders Dominique Haijtema
- Een idee aub: over creativiteit op commando Erik Kessels
- Connect!: de impact van sociale netwerken op organisaties en leiderschap Menno Lanting
- Start je eigen webshop: Het geheim van een succesvolle onlinewinkel Simon David
- De weg naar duurzaam ondernemen: In 5 stappen naar positieve impact Jan Beyne
- De laatste manager: Een pleidooi voor gelijkheid, vrijheid en ondernemerschap Ben Kuiken
- Alles over management tests: tests, tools en cases voor managers met ambitie Jack J.R. van Minden
- Paradijsvogels: succesvol leidinggeven aan engineers, developers en ict-specialisten Eric Kuisch
- Ongewoon goed vergaderen Rob de Haas
- Natuurlijk! Organiseren: De transitie naar het regeneratieve tijdperk Jan Wognum
- Sociale media strategie in 60 minuten Jarno Duursma
- Drama in de boardroom: de macht en onmacht van commissarissen John van der Starre
- Netwerken: de fijne kneepjes: hoe zorg je ervoor dat het wel iets oplevert? Caroline van Keeken
- Leidinggeven als het moeilijk is: Het potentieel in conflicten Silvia Prins
- Slimmer leidinggeven: met minder moeite betere resultaten Marcel van Wiggen
- 100 Business bites: de belangrijkste modellen, ideeën en denkers Machiel Emmering
- Sales is sexy: Tips en inspiratie voor vrouwen die meer willen verkopen Jan-Willem Seip
- Geloofwaardig leiderschap Joke van Saane
- Het perfecte project: De mens als sleutel tot succes Bart Flos
- Fluitend leidinggeven: managen met meer plezier Louis van Woerden
- De moedige manager: Vier baanbrekende gewoontes voor dapper leiderschap Gian Kerstges
- Echte leiders hebben een goed verhaal: Storytelling voor persoonlijk leiderschap Astrid Schutte
- The LearnScape: Leren als zuurstof voor de wendbare organisatie Katja Schipperheijn
- Ladders tegen wolken: Excelleren in het 5e innovatietijdperk Hans Bakker
- Leiderschap: de ongemakkelijke waarheid: Een ongefilterd beeld van hoe leiderschap écht is Gerrit Saerens
- Goede leiders zweven niet: De fundamenten van effectief leiderschap in organisaties en de maatschappij Janka Stoker
- Verkopen als tweede beroep: Klantgericht verkopen voor zakelijke professionals Werner Hoenders
- De Wet van Snuf: Wat je geeft, krijg je terug Jos Burgers
- Eenvoud voor gevorderden: ingrediënten voor inspirerend leiderschap Ben Meijering
- Uit het transformatiemoeras: De 5 faalfactoren die organisaties in hun greep houden Menno Lanting
- Word eens volwassen: Next level online ondernemen Christiaan Slierendrecht
- Nooit af: een nieuwe kijk op de fundamenten van ons leven: werk, school, zorg, overheid en management Martijn Aslander
- De sweet spot van leiderschap: Waar visie, autonomie en motivatie samenkomen Peter Nientied
- Vallen, opstaan en weer doorgaan: over ondernemen in uitdagende tijden Josette Dijkhuizen
- Van vakmanschap naar leiderschap: leidinggeven zonder manager te worden Pieter van der Haak
- Personeelstekort begint bij jezelf: Zo vind en behoud je wél de juiste mensen in een krappe arbeidsmarkt Kirsten de Roo
- Masters of scale: Leer van de succesvolste ondernemers ter wereld hoe je een groeimindset ontwikkelt Reid Hoffman
- Dienend-Leiderschap: Ultieme gids voor het creëren van energie en eigenaarschap Inge Nuijten
- Overleven op de apenrots: Succesvol alignen, connecten en levelen in een corporate Koen Durlinger
- Yes! Een crisis: je wint niet van een crisis, maar van je concurrenten Marc Lammers
- Wat een baas: Een eerlijk boek over zelfstandig ondernemerschap Marthe Walter
- Instituut voor briljante mislukkingen: Maak ruimte om te experimenteren, innoveren en leren Paul Louis Iske
- De slimme organisatie: de toekomst van werk, leiderschap en innovatie Menno Lanting
- Flow in organisaties: Creëer de beste omstandigheden voor flow in je dagelijkse werk. Voor jezelf. Voor je team. Voor de organisatie. Rachel Gasper-Rothengatter
- Management mindfucks: De zeven venijnigste denkfouten van managers (en hoe je ze kunt aanpakken) Jacques Adriaansen
- Hoppa: Haal meer voldoening uit je werkdag Max Ohlenschlager
Vælg dit abonnement
Over 600.000 titler
Download og nyd titler offline
Eksklusive titler + Mofibo Originals
Børnevenligt miljø (Kids Mode)
Det er nemt at opsige når som helst
Den mest populære
Premium
For dig som lytter og læser ofte.
1 konto
100 timer/måned
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Unlimited
For dig som lytter og læser ubegrænset.
1 konto
Ubegrænset adgang
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Family
For dig som ønsker at dele historier med familien.
2-6 konti
100 timer/måned pr. konto
Fri lytning til podcasts
Kun 39 kr. pr. ekstra konto
Ingen binding
2 konti
179 kr. /månedFlex
For dig som vil prøve Mofibo.
1 konto
20 timer/måned
Gem op til 100 ubrugte timer
Eksklusivt indhold hver uge
Fri lytning til podcasts
Ingen binding
Sprog og region
Dansk
Danmark
