Service-ekspert: "Derfor køber kunderne ikke af dig!" | Jannick Gram | 222

0 Anmeldelser
0
Episode
223 of 235
Længde
1T
Sprog
Engelsk
Format
Kategori
Fakta

Jannick Gram er ekspert i service, værtskab og kundeoplevelser.

Lyt med, når jeg får mig en god snak med Jannick om hans rejse fra bartender til service-specialist, og hvordan han har skabt en karriere ud af at forstå og forbedre kundeoplevelser.

Sammen dykker vi ned i vigtigheden af god service, hvordan små detaljer kan skabe store forskelle, og hvordan man håndterer både glade og utilfredse kunder med klasse.

Tak for snakken, Jannick!

I podcasten taler vi bl.a. også om: Service, kundeoplevelse, værtskab, iværksætteri, kunderejse, branding, word of mouth, forretningsstrategi, kundepleje, salg, kundeinteraktion, marketing, storytelling, tillid, autenticitet, personlig udvikling, netværk, AI i service, virksomhedskultur, konflikthåndtering

Disclaimer: Synspunkter og meninger fremsat af gæster i Ludvigs Podcast er deres egne og afspejler nødvendigvis ikke podcastens eller værtens synspunkter.

Kommercielle Samarbejder - ⁠⁠⁠⁠⁠ludvig@v2social.dk⁠⁠⁠⁠⁠ Produceret af - ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.v2social.dk⁠⁠⁠⁠⁠ Lej Mit Studie - ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.v2social.dk/lej-podcast-studie/⁠ Podcast Kursus - ⁠https://www.ludvigspodcast.dk/podcast-kursus/⁠

Kapitler: 00:00 - Intro 03:39 - Hvad er god service? 06:44 - Word of mouth vs. reklamer 12:42 - Fra bartender til serviceekspert 17:09 - Små detaljer skaber store forskelle 24:34 - Hvorfor tillid er altafgørende 31:58 - Hvordan du forstår dine kunder bedre 39:05 - Håndtering af utilfredse kunder 45:22 - AI og fremtiden for service 48:46 - Sådan skaber du en stærk virksomhedskultur


Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Prøv nu
DK - Details page - Device banner - 894x1036

Other podcasts you might like ...