Lyt når som helst, hvor som helst

Nyd den ubegrænsede adgang til tusindvis af spændende e- og lydbøger - helt gratis

  • Lyt og læs så meget du har lyst til
  • Opdag et kæmpe bibliotek fyldt med fortællinger
  • Eksklusive titler + Mofibo Originals
  • Opsig når som helst
Start tilbuddet
DK - Details page - Device banner - 894x1036
Cover for God leanledelse i administration og service

God leanledelse i administration og service

1 Bedømmelse

4

Sprog
Dansk
Format
Kategori

Økonomi & Business

Med lean som ledelsesværktøj har det vist sig muligt at reducere sagsbehandlingstider, forbedre kundeservice, reducere medarbejderstress og øge effektiviteten - med færre ressourcer. Lean handler om at effektivisere de dele i organisationen eller virksomheden, som skaber værdi for kunden, og fjerne alt det, som for kunden er uden værdi. I den proces deltager hele organisationen, og målet er at skabe en kultur blandt alle medarbejdere om hele tiden at gøre det bedre endnu.

GOD LEANLEDELSE i administration og service giver en introduktion til at arbejde med lean og bibringer lederen refleksioner og bud på, hvordan man skal håndtere at indføre lean.

© 2011 L&R Business (E-bog): 9788711400548

Udgivelsesdato

E-bog: 1. april 2011

Andre kan også lide...

  1. Ledelse hver dag
    Ledelse hver dag Steen Hildebrandt
  2. Mellem lean og ledelse: Når mellemlederen gør en forskel
    Mellem lean og ledelse: Når mellemlederen gør en forskel Henrik Andersen
  3. Disrupt dig selv
    Disrupt dig selv Tune Hein
  4. Langsigtet lean: - ledelse, kultur og forbedring
    Langsigtet lean: - ledelse, kultur og forbedring Steen Hildebrandt
  5. Lean Management
    Lean Management Lasse Mønsted
  6. 10 digitale strategier - Agil innovation: Entrepreneurship, minimal viable product, lean start-up
    10 digitale strategier - Agil innovation: Entrepreneurship, minimal viable product, lean start-up Tim Frank Andersen
  7. LEAN - implementering i danske virksomheder
    LEAN - implementering i danske virksomheder Niels Ahrengot
  8. Acceleration: Strategisk smidighed i en foranderlig verden
    Acceleration: Strategisk smidighed i en foranderlig verden John P. Kotter
  9. Service er marketing: Et brand skabes ikke af det, virksomheden siger, men af det den gør
    Service er marketing: Et brand skabes ikke af det, virksomheden siger, men af det den gør Søren Bechmann
  10. 15 strategier til øget effektivitet
    15 strategier til øget effektivitet Jordan Milne
  11. Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst
    Iværksættersamfundet: Vækst gennem innovation og virkelyst Søren Berg Jørgensen
  12. Lean og arbejdsmiljø - et dynamisk spændingsfelt
    Lean og arbejdsmiljø - et dynamisk spændingsfelt Anders Bojesen
  13. Corporate Networking: Strategisk ledelse af virksomhedens netværk
    Corporate Networking: Strategisk ledelse af virksomhedens netværk Christian Waldstrøm
  14. Brandwashed
    Brandwashed Martin Lindstrom
  15. Disrupt eller dø: - en guide til din digitale ledelsesudfordring
    Disrupt eller dø: - en guide til din digitale ledelsesudfordring Tune Hein
  16. Guru: De 20 største ledelseseksperter
    Guru: De 20 største ledelseseksperter Henrik Ørholst
  17. Happy hour fra 8 til 16
    Happy hour fra 8 til 16 Alexander Kjerulf
  18. Den effektive leder: Succes med en 40 timers arbejdsuge
    Den effektive leder: Succes med en 40 timers arbejdsuge Trine Kolding
  19. Mentor
    Mentor Steen Hildebrandt
  20. Headhunterens guide til det gode CV
    Headhunterens guide til det gode CV Belinda Bramsnæs
  21. 10 digitale strategier - Content Marketing: Marketing som værdiskabende og relevant indhold
    10 digitale strategier - Content Marketing: Marketing som værdiskabende og relevant indhold Tim Frank Andersen
  22. Rettidig omsorg
    Rettidig omsorg Jens Moberg
  23. Forhandling
    Forhandling Keld Jensen
  24. Digitale indfødte på job
    Digitale indfødte på job Søren Schultz Hansen
  25. Sådan motiverer du andre - og dig selv
    Sådan motiverer du andre - og dig selv Harry Motor
  26. Den refleksive leder
    Den refleksive leder Ole Steen Andersen
  27. Min passion for ledelse
    Min passion for ledelse Alfred Josefsen
  28. Guru: Edgar Schein - kultur og psykologi: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 19.
    Guru: Edgar Schein - kultur og psykologi: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 19. Henrik Ørholst
  29. Business Intelligence
    Business Intelligence Gert H.N. Laursen
  30. LinkedIn
    LinkedIn Ole Wejse Swarrer
  31. 10 digitale strategier
    10 digitale strategier Tim Frank Andersen
  32. Grundbegreber i Teori U
    Grundbegreber i Teori U Steen Hildebrandt
  33. Lederens værktøjskasse
    Lederens værktøjskasse Dion Sørensen
  34. De første 100 dage: Få succes i nyt lederjob
    De første 100 dage: Få succes i nyt lederjob Lars Bo Hansen
  35. 10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning
    10 digitale strategier - eCommerce: Optimering af den digitale forretning Tim Frank Andersen
  36. God innovationsledelse
    God innovationsledelse Jørgen Thorball
  37. Forandringens vaner. Lederskab i tider med forandring
    Forandringens vaner. Lederskab i tider med forandring Søren Brandi
  38. Forhandlingsteknik
    Forhandlingsteknik Keld Jensen
  39. Strategi med mening
    Strategi med mening Flemming Poulfelt
  40. Mission ledelse
    Mission ledelse Trine Beckett
  41. CSR-Ledelse
    CSR-Ledelse Anders Holbech
  42. Small data: De små spor der afslører store trends
    Small data: De små spor der afslører store trends Martin Lindstrom
  43. Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis
    Lyt til elefanterne: Digital kommunikation i praksis Anna Ebbesen
  44. Six sigma
    Six sigma Ane Storm Ry
  45. God ledelse i onde tider: 10 råd du leder efter
    God ledelse i onde tider: 10 råd du leder efter Lars Bo Hansen
  46. Situationsbestemt kommunikation
    Situationsbestemt kommunikation Frans Grandjean
  47. Strategikort
    Strategikort Per Nikolaj Bukh
  48. Brænd igennem
    Brænd igennem Peter Horn
  49. Blue Ocean Strategy 2. udgave
    Blue Ocean Strategy 2. udgave W. Chan Kim
  50. Lederudvikling - 55 værktøjer til ledere og konsulenter
    Lederudvikling - 55 værktøjer til ledere og konsulenter Dion Sørensen
  51. Uden for kategori. Ledelse i videnintensive virksomheder
    Uden for kategori. Ledelse i videnintensive virksomheder Nicolaj Ejler
  52. TouchPoints
    TouchPoints Mette Nørgaard
  53. Planlæg kommunikationen
    Planlæg kommunikationen Tom Nervil
  54. Tal troværdigt
    Tal troværdigt Annette Bjerre Ryhede
  55. Den lykkelige leder
    Den lykkelige leder Trine Wiese
  56. Kundestrategi i praksis
    Kundestrategi i praksis Tomas Lykke
  57. Gør kunden god igen: Om at arbejde strategisk og praktisk med utilfredse kunder
    Gør kunden god igen: Om at arbejde strategisk og praktisk med utilfredse kunder Søren Bechmann
  58. 10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser
    10 digitale strategier - Digital kundenærhed: Skræddersyede oplevelser baseret på kundens interesser Tim Frank Andersen
  59. Lokal ledelse – lokal vækst: Når steder og mennesker skaber forandring og udvikling
    Lokal ledelse – lokal vækst: Når steder og mennesker skaber forandring og udvikling Eskild Hansen
  60. Min indre leder: Hvordan skoler og forældre kan inspirere børn til personlig vækst
    Min indre leder: Hvordan skoler og forældre kan inspirere børn til personlig vækst Stephen R. Covey
  61. Effektive team: Den direkte vej til toppræstationer - Inner game
    Effektive team: Den direkte vej til toppræstationer - Inner game Flemming Videriksen
  62. Guru: John Kotter - forandringsspecialisten: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 13.
    Guru: John Kotter - forandringsspecialisten: De 20 største ledelseseksperter. Kapitel 13. Henrik Ørholst
  63. Ledelse med vilje
    Ledelse med vilje Annemette Digmann
  64. Mit bedste karriereråd
    Mit bedste karriereråd Maria Holkenfeldt Behrendt
  65. Personlig vækst. Hjælp til din udvikling som leder
    Personlig vækst. Hjælp til din udvikling som leder Jens Moberg
  66. Perfekt partnerskab: Forretningsorienteret HR i praksis
    Perfekt partnerskab: Forretningsorienteret HR i praksis Gitte Mandrup
  67. 10 digitale strategier - Den sociale virksomhed: Kommunikation, samarbejde og videndeling gennem sociale medier
    10 digitale strategier - Den sociale virksomhed: Kommunikation, samarbejde og videndeling gennem sociale medier Tim Frank Andersen
  68. Ledelse af spredte teams
    Ledelse af spredte teams Lars Stig Duehart

Vælg dit abonnement

  • Over 600.000 titler

  • Download og nyd titler offline

  • Eksklusive titler + Mofibo Originals

  • Børnevenligt miljø (Kids Mode)

  • Det er nemt at opsige når som helst

Den mest populære

Premium

For dig som lytter og læser ofte.

129 kr. /måned
  • 1 konto

  • 100 timer/måned

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Unlimited

For dig som lytter og læser ubegrænset.

159 kr. /måned
  • 1 konto

  • Ubegrænset adgang

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Start tilbuddet

Family

For dig som ønsker at dele historier med familien.

Fra 179 kr. /måned
  • 2-6 konti

  • 100 timer/måned pr. konto

  • Fri lytning til podcasts

  • Kun 39 kr. pr. ekstra konto

  • Ingen binding

2 konti

179 kr. /måned
Start tilbuddet

Flex

For dig som vil prøve Mofibo.

89 kr. /måned
  • 1 konto

  • 20 timer/måned

  • Gem op til 100 ubrugte timer

  • Eksklusivt indhold hver uge

  • Fri lytning til podcasts

  • Ingen binding

Prøv gratis